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Asesor de call center / teleoperador farmacéutico / telemarketing (aragón)

Empresa reconocida
Agente de telemarketing
Publicada el 8 junio
Descripción

Dimexa, empresa líder en la comercialización de productos farmacéuticos y consumo masivo de alcance nacional, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento que posea el siguiente perfil, para ocupar la posición de: ASESOR DE CALL CENTER OBJETIVO Comunicarse con un target objetivo de clientes, para ofrecerles ofertas, campañas, marcas de alta rentabilidad y cerrar una venta, atención y post venta, velando por la debida atención y satisfacción del cliente. Cumplir con los objetivos de venta de acuerdo a la estrategia de multicanalidad y onmicanalidad establecida por la organización, bajo premisas de calidad y eficiencia. FUNCIONES * Contactar a boticas, farmacias, clínicas y hospitales para ofrecer productos farmacéuticos. * Promover la venta de productos con alto margen de rentabilidad. * Brindar información sobre ofertas, descuentos y bonificaciones vigentes. * Asesorar a los clientes sobre los beneficios y características de los productos. * Identificar oportunidades de venta cruzada y upselling. * Registrar pedidos en el sistema y coordinar con el área logística para su despacho. * Realizar llamadas a clientes con facturas próximas a vencer. * Recordar fechas de pago y condiciones establecidas. * Identificar posibles riesgos de morosidad y reportar a supervisión. * Brindar alternativas de pago y resolver dudas sobre estados de cuenta. * Mantener actualizada la base de datos de clientes con información relevante. * Dar seguimiento a clientes frecuentes para fidelizarlos. * Registrar todas las interacciones en el sistema de gestión. * Generar informes sobre ventas realizadas y efectividad en cobranzas. * Proponer mejoras en el guion de ventas y estrategias de cobranza. REQUISITOS * Secundaria completa o estudios técnicos o universitarios truncos o culminados en Farmacia, Administración, Marketing, Comunicación, Publicidad o carreras afines. * Experiencia mínima de 6 meses en call center, teleoperador, ventas, telemarketing, atención al cliente o crosselling. * Excel a nivel intermedio. * Disponibilidad para trabajar presencialmente de Lunes a Sábado en Magdalena. BENEFICIOS * Sueldo + comisiones * Ingreso a planilla desde el primer día de labores. * Incentivos de ley al 100%. * Grato ambiente laboral. * Beneficios corporativos de recreación y capacitación. La convocatoria permite la inclusión plena y efectiva de personas con discapacidad y con ello su aceptación en la postulación en los diferentes procesos de Reclutamiento y Selección de la empresa. Conforme a la ley N° 29973 - LEY GENERAL DE LA PERSONA CON DISCAPACIDAD en pro de la protección de la promoción en condiciones de igualdad, de los derechos de la persona con discapacidad. #J-18808-Ljbffr

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