Será responsable de la gestión integral de implementación del modelo de control de operaciones. Esto incluye tanto la monitorización activa como el diseño y ejecución de controles operativos que garanticen la eficiencia, la anticipación a incidencias y la mejora continua en los procesos de negocio; como asegurando su integración en los proyectos y evolutivos del área de Operaciones. Responsabilidades: Monitorización y análisis operativo Analizar anomalías detectadas por los monitores activos y coordinar escalados con los responsables de cada ámbito. Participar en la definición y evolución de los monitores activos, incluyendo su lógica de escalado y parametrización. Validar la información con los responsables de cada ámbito y proponer ajustes en reglas de negocio o nuevos monitores según necesidades operativas. Mejora continua y transformación. Asegurar que la creación o modificación de monitores y controles operativos se integre en los nuevos proyectos y evolutivos del área de Operaciones. Coordinar con los jefes de proyecto de cada dirección de negocio para garantizar que la monitorización y control estén contemplados desde el inicio. Implementar mecanismos de seguimiento que aseguren la correcta ejecución y visibilidad de estas soluciones en los proyectos. Gobierno del dato y explotación operativa. Colaborar estrechamente con el equipo de CDO para asegurar el cumplimiento del gobierno del dato y facilitar la explotación de datos en tiempo real (RT) y no real (NRT). Apoyar a los equipos operativos en el uso de estos datos para mejorar la toma de decisiones, anticiparse a incidencias y optimizar procesos. Promover el uso de datos como herramienta principal para la eficiencia operativa, la trazabilidad de acciones y la mejora continua. J-18808-Ljbffr