¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN MONDRAGON ASSEMBLY! Tu misión será dar soporte y seguimiento en el uso del ERP de la compañía en todas las filiales, atendiendo las necesidades internas de los usuarios, resolviendo dudas, aclaraciones y canalizando propuestas de mejora. El objetivo final será dominar el proceso operativo del negocio y del ERP, comprendiendo la base de datos subyacente, la comunicación interna del sistema y gestionando desarrollos y ajustes necesarios. Funciones y Responsabilidades Soporte y Atención al Usuario: Resolver dudas y aclaraciones de usuarios internos sobre el ERP. Registrar, priorizar y canalizar propuestas de mejora relacionadas con el sistema. Dominio del Proceso Operativo y ERP: Adquirir conocimiento integral del funcionamiento operativo del negocio. Comprender cómo los procesos del negocio están integrados en el ERP. Gestión del Sistema ERP: Analizar y entender la base de datos del ERP para responder a necesidades específicas. Supervisar cómo se comunica el sistema ERP entre módulos y con otras plataformas. Desarrollos y Mejoras Técnicas: Definir requerimientos técnicos para desarrollos personalizados con el proveedor del ERP. Coordinar pruebas, validaciones e implementación de desarrollos solicitados. Optimización y Monitoreo: Identificar áreas de mejora en la funcionalidad del ERP con base en el uso diario y retroalimentación. Realizar pruebas de estrés o de rendimiento cuando se implementen cambios. Académicos: Grado en Ingeniería Informática, de Organización o áreas afines. Deseable: Certificaciones relacionadas con bases de datos. Experiencia: Al menos 2 años en soporte a sistemas ERP (RPS) Experiencia en análisis y mejora de procesos operativos en empresas. Conocimientos Técnicos: Dominio de sistemas ERP (preferiblemente RPS). Conocimiento en bases de datos (Microsoft SQL Server preferiblemente). Administrar, optimizar y mantener bases de datos SQL Server. Fundamentos en gestión de proyectos y coordinación con proveedores de software.