Seleccionamos este puesto para una nueva cadena de Hostel&Suites en pleno centro de Málaga para incorporación inmediata.Sus funciones serán :
Procesar el registro de los huéspedes, salidas, asignación de habitaciones y solicitudes de cambio de habitaciones / cama.Realizar y procesar el cobro de reservas tanto en check-in como con tarifas NO reembolsables.Facturación de las reservas y envío de facturas.Revisión diaria de reservas :
tarifa, segmento de Mercado, comisiones.Cierre de caja por turno.Servir de enlace con los departamentos de Housekeeping y Mantenimiento.Atender y proceder llamadas telefónicas y correos electrónicos.Atender las consultas, inquietudes y quejas de los clientes.Los requisitos son :
Diplomatura / Grado en Turismo y / o formación profesional en gestión de alojamientos turísticos.De 2 a 3 años de experiência en puesto similar.Buen dominio de ofimática.Se valorarán los conocimientos de otros idiomas.Se valorará :
Estar altamente motivado y trabajar bien dentro de un equipo.Ofrecer una experiência positiva a todos los huéspedes con una actitud positiva.Tener un enfoque centrado en el cliente.Mantener una actitud amistosa, alegre y educada en todo momento.Turnos rotativos (diurnos y nocturnos). Salario convenio hostelería ? pensiónProvincia :
MÁLAGAActividad :
Hostelería y TurismoSubactividad :
RecepcionistaExperiência necesaria :
Más de un añoConocimientos informáticosOfimática (procesador de texto, hojas de cálculo..)Crear una alerta de empleo para esta búsqueda#J-18808-Ljbffr