Bienvenido al emocionante mundo de Grupo Vid y Pause&Play Si te entusiasma ser parte de una compañía con más de 30 años de experiencia y presencia en más de 25 centros de ocio y azar a lo largo del país, esta oportunidad es para ti
¿Qué buscamos? Buscamos personas dinámicas y comprometidas que compartan nuestra pasión por el entretenimiento y el servicio al cliente. Si eres un entusiasta del ocio, la diversión y buscas un ambiente de trabajo vibrante y desafiante, te estamos buscando
¿Qué ofrecemos? Al unirte a Grupo Vid, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno estimulante y en constante evolución. Además de un salario competitivo, ofrecemos oportunidades de desarrollo profesional, beneficios adicionales y un ambiente de trabajo colaborativo que fomenta la creatividad y la innovación.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al cliente o áreas relacionadas.
Habilidades de comunicación efectiva y orientación al servicio.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Alta integridad y responsabilidad en el manejo de transacciones financieras.
Responsabilidades:
Atención al Cliente: Recibir y dar la bienvenida a los clientes de manera cordial y profesional. Proporcionar información sobre los diferentes juegos y máquinas disponibles, responder preguntas y resolver dudas para garantizar que los clientes tengan una experiencia agradable y sin contratiempos.
Operación de Máquinas y Juegos: Asegurarte de que las máquinas y juegos estén en funcionamiento óptimo y cumplir con los procedimientos establecidos para su operación. Asistir a los clientes en el uso de las máquinas y explicar las reglas de los juegos.
Gestión de Transacciones: Procesar transacciones financieras, como el pago de premios y/o gestionar los cambios de efectivo en la máquina de cambio, de manera rápida y precisa.
Mantenimiento del Área de Juego: Mantener limpias y ordenadas las áreas de juego y las máquinas, asegurándote de que estén en óptimas condiciones y libres de obstrucciones.
Promoción de Servicios y Eventos: Informar a los clientes sobre promociones, eventos especiales y ofertas dentro del Salón de Juego, con el objetivo de fomentar su participación y aumentar la satisfacción del cliente.
Resolución de Incidencias: Manejar cualquier inquietud o conflicto que pueda surgir durante los juegos, brindando soluciones efectivas y asegurándote de que los clientes se sientan atendidos y satisfechos.
Cumplimiento Normativo: Conocer y cumplir con todas las regulaciones y políticas relacionadas con el sector del juego y la empresa, garantizando un funcionamiento legal y ético.
Beneficios:
Puesto de Operador de Sala en Salón de Juegos Pause & Play - C.C Quadernillos - Alcalá de Henares, Madrid.
Contrato Interinidad sustitución IT
30 horas/semana con dos días de descanso.
Retribución de 1.328,43 €/brutos mes + Nocturnidad.
Devolución de festivos trabajados.
Posibilidad de formar parte de los programas de desarrollo profesional de la Compañía.
Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Descuentos en nuestros Centros de Ocio y Azar.