En Etnia Barcelona en HQ necesitamos incorporar un/a Customer Service con nivel alto de INGLES en el Departamento de Customer Service. Inicialmente es una posición temporal con posibilidad de contrato indefinido.
Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.
¿Cómo será tu día a día?
* Atender todas las llamadas entrantes tanto de los clientes como de la red de ventas.
* Procesar pedidos y garantías para ofrecer al cliente la mejor calidad en plazos de entrega.
* Gestionar quejas y reclamaciones para ofrecer al cliente la mejor solución en cada caso.
* Solucionar las incidencias de transporte para cumplir con los plazos establecidos.
* Asistir a otros departamentos para asegurar la buena comunicación con los representantes y clientes.
Requisitos:
* Experiencia mínima previa de 2 años trabajando en un departamento de Customer Service.
* Nivel alto de castellano e INGLES.
* Valoraremos positivamente conocimientos de SAP.
Buscamos una persona resolutiva, metódica, con habilidades comunicativas, y acostumbrada a trabajar en entornos internacionales, con capacidad de trabajo en equipo y de adaptación a entornos dinámicos.
Te ofrecemos:
* Incorporación a un grupo Internacional en pleno crecimiento.
* Integración en un entorno de trabajo joven, dinámico, creativo.
* Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Salario competitivo y beneficios sociales. xhfqzwm
En ETNIA estamos comprometidxs con la igualdad de oportunidades y apostamos por un entorno de trabajo diverso e inclusivo como motor para la creación de equipxs donde todxs puedan ser la mejor versión de sí mismxs.