Overview
Desde Robert Walters buscamos perfiles de Welcome para una reconocida boutique de joyería de lujo en el centro de Madrid. Esta posición es principal, ya que serás la primera persona que les recibe y acompaña en su visita. El objetivo es crear un ambiente exclusivo, transmitir la esencia de la marca y apoyar al equipo de ventas para garantizar un servicio excepcional.
Funciones principales:
- Recibir y dar la bienvenida a clientes nacionales e internacionales.
- Detectar necesidades iniciales y derivar al especialista adecuado.
- Asegurar una experiencia de lujo en todo momento.
- Mantener la zona de bienvenida y exposición impecable.
- Colaborar estrechamente con el equipo comercial en tareas de apoyo a ventas.
Perfil buscado
- Experiencia previa en atención al cliente en entornos premium (retail de lujo, moda, hostelería 5*, etc.).
- Inglés fluido (se valorarán otros idiomas).
- Excelente presencia, trato elegante y habilidades comunicativas.
- Orientación a cliente, proactividad y trabajo en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en horario comercial.
Beneficios y condiciones
- Incorporación a una firma referente en el sector lujo.
- Formación inicial y continua en estándares de la marca.
- Entorno exclusivo y profesional.
- Horario: Lunes a sábado 10:45 a 20:15. Descanso los domingos y un día rotativo entre semana. (Hora y media de comida)
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📌 Welcome Host (Joyería de Lujo, Madrid Centro)
🏢 Robert Walters
📍 Madrid