Abogado/a Técnico/a de Soporte Funcional – Sistemas del Ámbito de Justicia
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Técnico/a de Soporte Funcional – Sistemas del Ámbito de Justicia
Sector: Servicios Públicos – Administración de Justicia
* Lunes a jueves: 8:00 a 16:00
* Algunas tardes ampliadas hasta completar las 40 h semanales
Funciones a desempeñar
* Soporte funcional telefónico a usuarios del ámbito de justicia.
* Gestión de peticiones, consultas e incidencias mediante Service Now.
* Apoyo in situ y remoto a usuarios durante la implantación de nuevas aplicaciones.
* Elaboración y revisión de manuales y procedimientos.
* Formación a usuarios sobre el uso de las aplicaciones.
* Ejecución de planes de pruebas, en caso necesario.
Requisitos mínimos
* Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en la familia profesional de TIC.
* Valorable: Licenciatura/Grado en Derecho con experiencia funcional en entornos tecnológicos.
* Experiencia: Al menos 1 año en un puesto similar.
Competencias clave
* Buenas habilidades comunicativas y de atención al usuario.
* Capacidad de resolución y orientación a resultados.
* Proactividad y capacidad para trabajar tanto en equipo como de forma autónoma.
* Experiencia en proyectos en la Administración Pública, especialmente en justicia.
Modalidad de trabajo
* Formato híbrido: Oficina en Oviedo con presencialidad puntual en sedes judiciales del Principado de Asturias.
Si cumples el perfil y estás interesado/a, ¡envíanos tu CV lo antes posible!
Función laboral
* Función laboral
Consultoría
Sectores
* Sectores
Consultoría y servicios a empresas y Servicios de información
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