Teleoperador/a Recepción con Euskera - Teletrabajo, Bilbao
Descripción: Servinform, somos una empresa de servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de trayectoria en el sector y más de 6.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla. Nuestra compañía gestiona proyectos para más de 1.500 empresas y está en pleno crecimiento y desarrollo. Actualmente, estamos expandiendo uno de nuestros proyectos más ESTABLES en el área del call center, que ha estado en marcha desde 2018. Ofrecemos servicios para una empresa de telecomunicaciones cuyos valores incluyen no llamar para vender, reconocer errores y no hacer perder el tiempo al cliente. Si te identificas con esta filosofía, ¡inscríbete!
¿Cuáles serían tus funciones?
* Atención al cliente con venta cruzada. Gestión de consultas e incidencias de telefonía, y soporte comercial ofreciendo otros productos de la compañía.
* Recepción de llamadas de clientes interesados en obtener información y contratar servicios de un conocido operador de telefonía virtual.
¿Qué ofrecemos?
* Jornada de 30 horas semanales
* Horario fijo de tarde (15:00 a 21:00) de lunes a viernes, con 1 o 2 fines de semana al mes operativos.
* SALARIO FIJO: 1.029 € brutos/mes + comisiones
* Convenio de Contact Center
* Proyecto MUY ESTABLE
* Contrato temporal con posibilidad de conversión a INDEFINIDO
* Formación online de 7 días, del 10 al 14 y del 17 al 18 de febrero
* 100% teletrabajo
Si buscas un proyecto estable con expectativas de crecimiento, ¡este es tu lugar!
¿Te apuntas?
En Servinform promovemos la igualdad y diversidad, trabajando para una sociedad más inclusiva, incluyendo a personas con discapacidad.
Requisitos
* Imprescindible dominio del idioma Euskera, suficiente para atender telefónicamente a clientes en este idioma
* Experiencia en atención al cliente
* Persona habituada a prestar servicio en call centers con altos niveles de calidad
* Empatía y buen trato hacia el cliente
* Disponibilidad inmediata
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