Editorial SM busca incorporar a un/a profesional de marketing digital enfocado en la conversión de leads en clientes mediante herramientas y procesos de marketing automation que aporte una combinación de habilidades técnicas, estratégicas y analíticas.
Funciones:
* Configuración, gestión de campañas y análisis de resultados con herramientas de marketing automation como HubSpot, Marketo, Pardot, ActiveCampaign, Mailchimp, Connectif o similares.
* Integración de herramientas de marketing automation con CRM propio de SM y plataformas de analítica.
* Creación de flujos automatizados para nutrir leads, segmentar audiencias y personalizar interacciones.
* Diseño, segmentación y optimización de campañas de correo electrónico con foco en la conversión.
* Importar, limpiar y administrar bases de datos de leads de manera segura y eficiente.
* Generación e interpretación de informes sobre tasas de apertura, clics, conversión y ROI.
* Automatización de procesos web relacionados con atención al cliente.
Formación:
* Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en Marketing, Comunicación, ADE / Empresa, Publicidad y RR. PP.
* Deseable formación complementaria en Marketing Digital, Analítica Web, CRM, automatización o similares .
* Conocimientos técnicos: aunque no necesariamente perfil técnico puro, se valorará el dominio de herramientas web, formularios, integración con sitios web.
Experiencia:
* 2 años de experiencia en marketing digital (automatización de marketing / CRM / lead nurturing) en empresas o agencias.
* Experiencia práctica con herramientas de automatización de marketing / CRM / email marketing / lead nurturing .
* Experiencia en diseño, implementación y optimización de campañas automatizadas, workflows, segmentación, lead scoring, segmentación por comportamiento, análisis de resultados, etc.
* Capacidad de trabajar con contenidos, formularios, bases de datos y flujos multicanal, así como de colaborar con otros equipos (contenido, desarrollo web, ventas, atención al cliente).
Competencias:
* Conocimiento profundo del embudo de conversión: Entender las etapas de awareness, consideration y decision para diseñar estrategias efectivas.
* Personalización y segmentación: Capacidad para identificar audiencias clave y personalizar mensajes según intereses, comportamientos y etapas del ciclo de vida del cliente.
* Optimización de campañas: Experiencia en A/B testing y mejora continua de los elementos de campaña (asuntos de correo, tiempos de envío, call-to-actions, etc.).
* Orientación a resultados: Foco constante en métricas de conversión, costo por lead, y otras KPIs relevantes para el negocio.
* Interpretación de datos: Capacidad para analizar patrones de comportamiento de leads y tomar decisiones basadas en datos.
* Seguimiento de métricas clave: Identificación y monitoreo de indicadores como lead scoring, engagement y tasas de conversión.
* Predicción de tendencias: Uso de análisis predictivo para anticipar comportamientos del cliente y mejorar la estrategia.
Aptitudes:
* Colaboración en equipo: Trabajo coordinado con equipos comercial, marketing, edición, diseño y atención al cliente para asegurar la coherencia en la experiencia del cliente.
* Comunicación efectiva: Capacidad para explicar estrategias y resultados de manera clara a stakeholders técnicos y no técnicos.
* Gestión del tiempo: Organización y priorización de tareas en entornos de alta demanda.
Idiomas:
* Se valorará un buen nivel de inglés.
Otros:
* SEO y SEM: Entender cómo el tráfico pagado y orgánico contribuyen al embudo de conversión.
* Psicología del consumidor: Conocer principios de persuasión y comportamiento del usuario para diseñar mensajes más efectivos.
* Tendencias digitales: Estar al día con las mejores prácticas en marketing digital y automatización.
* Conocimiento de WordPress, Elementor y WooCommerce.
En SM nos esforzamos por reflejar nuestros valores en nuestra forma de trabajar y promover la igualdad de oportunidades, sin hacer diferencias por razón de sexo, ideología, origen ni ninguna otra condición.