Estamos en busqueda de un IT Service Manager comprometido con la fiabilidad, escalabilidad y rendimiento de sistemas en entornos de produccion. En este rol, seras responsable de disenar, implementar y optimizar soluciones que garanticen la alta disponibilidad y resiliencia de nuestras plataformas, automatizando procesos clave y promoviendo la mejora continua.
Responsabilidades:
* Reuniones de seguimiento con cliente para resolucion de incidencias, planificacion de sprint y de despliegues.
* Coordinar a los equipos en las guardias e intervenciones planificadas.
* Coordinarse con los equipos de desarrollo, operaciones, seguridad y negocio para garantizar entregas fluidas y confiables.
* Disenar e implementar estrategias para mejorar la estabilidad y eficiencia operativa mediante IaC y herramientas de automatizacion.
* Desarrollar y mantener herramientas de monitoreo, logging y alertas (Prometheus, Grafana, Datadog, etc.).
* Automatizar despliegues y procesos de recuperacion con Infraestructura como Codigo (Terraform, Ansible, etc.).
* Analizar incidentes, liderar post mortems y desarrollar planes de mitigacion para mejorar la resiliencia del sistema.
* Guiar y asesorar a ingenieros DevOps y desarrolladores en mejores practicas y adopcion de nuevas tecnologias.
* Comunicacion diaria con el cliente.
REQUISITOS PRINCIPALES:
* Perfil tecnico con conocimientos transversales en sistemas (Linux, AIX), Cloud (IBM, AWS, Azure) y Aplicaciones web.
* Conocimiento solido de herramientas CI/CD (Jenkins, GitLab CI, GitHub Actions, etc.).
* Dominio de herramientas de monitorizacion y observabilidad (Prometheus, Grafana, ELK, Datadog, New Relic).
* Conocimientos en scripting y desarrollo.
* Experiencia en metodologias agiles y gestion de proyectos.
* Excelentes habilidades de comunicacion, liderazgo y resolucion de problemas.
REQUISITOS DESEABLES:
* Certificaciones en AWS, Kubernetes, Terraform o similares.
* Experiencia en proyectos de comercio electronico.
* Certificaciones en New Relic, ELK, o similares.
* Conocimiento de arquitecturas serverless y microservicios.
* Experiencia en WebSphere Application Server o similar.
* Espanol nivel alto.
Ofrecemos: Horario flexible y jornada intensiva los viernes si se desea, trabajo remoto total o parcial, en funcion de tus necesidades. Un equipo dinamico y colaborativo con excelente clima laboral. Cultura de trabajo basada en la innovacion y el aprendizaje. Actividades de team building y eventos de empresa. En caso de que desees trabajar presencialmente parte de tu tiempo: oficinas lias y confortables situadas en pleno centro de Coruna con vistas al mar. Plan de retribucion flexible que incluye: seguro medico, bono transporte, cheque guarderia y cheques restaurante. Oportunidades de formacion continua y acceso a cursos especializ