¿Eres un apasionad@ del área del soporte y te interesa seguir desarrollando tu carrera en proyectos estables?
Randstad Digital es la empresa de consultoría tecnológica del grupo Randstad especializada en servicios tecnológicos estables. Estamos presentes en más de 20 mercados y contamos con más de 25.000 especialistas a nivel general y a nivel nacional con más de 400 y tenemos oficinas en Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Zaragoza, Bilbao y Valladolid. Ofrecemos una amplia gama de servicios y soluciones tecnológicas para empresas de diferentes sectores: Banca, Seguros, Industria, Telecomunicaciones, Media, Digital, Aeronáutica, Automoción, Servicios y Administraciones públicas.
Atención al Usuario: Brindar soporte técnico de Nivel 1 y 2 de forma presencial, remota o telefónica.
Gestión de Incidencias: Registrar, priorizar y resolver tickets en la plataforma de gestión (sistema de ticketing).
Mantenimiento de Hardware: Instalación, configuración y reparación de equipos (PCs, laptops, impresoras y periféricos).
Soporte de Software: Instalación y actualización de sistemas operativos (Windows/macOS), suites de ofimática (Office 365) y software corporativo.
Administración de Accesos: Gestión de altas, bajas y cambios de usuarios en Active Directory y configuración de correos electrónicos.
Redes y Conectividad: Resolución de problemas básicos de conectividad, configuración de redes WiFi, VPN y cableado estructurado.
Inventario Tecnológico: Mantener actualizado el control de activos de hardware y licencias de software de la compañía.
Seguridad: Ejecutar protocolos de respaldo (backups) y asegurar la eliminación de malware o virus en los equipos finales.
Sistemas Operativos: Dominio avanzado de Windows 10/11 y conocimientos básicos/intermedios de macOS o Linux.
Office 365: Experiencia administrando cuentas, Outlook, Teams y licencias de usuario.
Hardware: Capacidad para diagnosticar fallos físicos, ampliar memoria RAM, cambiar discos (SSD) y configurar periféricos
Redes: Conocimientos en protocolos TCP/IP, configuración de routers, switches, redes VPN y cableado estructurado.
Directorio Activo (AD): Experiencia básica en gestión de usuarios, grupos y reseteo de contraseñas.
Herramientas de Remoto: Manejo de software de asistencia (TeamViewer, AnyDesk, RDP) y sistemas de Ticketing (Jira, ServiceNow, Zendesk o similares).
¿A qué esperas para formar parte de nuestro gran equipo Randstad Digital?, aquí encontrarás motivos para ello: PLAN DE FORMACIÓN CONTINUA, plan de formación anual, acceso a plataforma elearning de formación técnica, plataforma de formación en habilidades¿ ACOMPAÑAMIENTO Y PLAN DE CARRERA, Tendrás un referente de Randstad Digital cerca de ti en todo momento. CONCILIACIÓN, Sabemos que tu vida personal es tan importante como la profesional por eso podrás disfrutar de 23 días de vacaciones y en la mayoría de nuestros proyectos tendrás un horario flexible. COMPROMISO y ESTABILIDAD, Incorporación a empresa en continuo crecimiento que apuesta por las nuevas tecnologías. SALARIO COMPETITIVO acorde a tu experiencia profesional. CONDICIONES contractuales competitivas, Plan de retribución flexible (tarjeta restaurante y cheques guardería) y Randstad Care, plataforma de ofertas y descuentos exclusivos.PLAN TRÁETE UN AMIG@, si nos ayudas a incrementar el equipo, te premiaremos con una compensación económica.Se garantiza la confidencialidad en el proceso de selección.¿Tienes ganas y te ves preparado/a para asumir un nuevo reto como el nuestro?¡Te estamos esperando!çhttps://www.youtube.com/watch?v=ZpazhoepZ4