Seleccionamos un/a optometrista - atención al cliente/a para importante empresa dedicada a la óptica ubicada en Coslada. Se ofrece: - Formación y Plan de carrera. - Contratación por TT (6 meses) incorporación a plantilla. - Teletrabajo 3 días a la semana. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Recibir llamadas de clientes/as de ópticas y realizar el asesoramiento adecuado en la gestión de las llamadas. - Tramitar las grabaciones de pedidos vinculadas a las llamadas y trasladar la información válida relacionada con pedidos, plazos de entrega e incidencias. - Realizar la resolución de incidencias y dudas relativas a la gestión de pedidos realizados por los/las clientes/as. - Asesorar a los clientes sobre los productos más adecuados. - Realizar el seguimiento de los pedidos, trasladando de modo eficaz al cliente el estado de los mismos. - Verificar e informar al cliente de retrasos y/o plazos de entrega. - Emisión de llamadas para campañas de apoyo comercial. - Emisión de llamadas a clientes para verificar el estado del pedido. - Experiencia de mínimo 6 meses en tareas de atención telefónica y telemarketing. - Conocimientos técnico en óptica. - Buscamos a una persona responsable y proactiva. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.