Teleoperador/a teleasistencia alarmas, Madrid
La persona seleccionada se responsabilizará de atender correctamente las alarmas y llamadas recibidas por las personas usuarias, movilizando, si es necesario, los recursos requeridos para dicha atención siguiendo las instrucciones y protocolos establecidos para ello. Además, se encargará de emitir correctamente las llamadas programadas a las personas usuarias, y de llevar a cabo las tareas administrativas y de gestión vinculadas a la actualización de datos y expedientes de las personas usuarias.
Puestos de carácter temporal (6 meses) para trabajar 35h de lunes a domingo según cuadrante en turnos fijos de tardes de 15h a 22h
Requisitos:
- Formación mínima de Bachiller o equivalente, aunque será muy valorada la formación profesional o titulación universitaria en la rama social (Integración Social, atención sociosanitaria a personas en situación de dependencia, Trabajo Social; Psicología,.. ).
- Experiencia previa en puestos de atención telefónica de al menos 6 meses.
- Muy valorable experiencia gestionando alarmas de manera telefónica
- Ofimática (principalmente mecanografía)
- Valorable nivel alto de gallego.
Se ofrece:
- Incorporación a una empresa líder en el sector sociosanitario y teleasistencia con gran influencia y estabilidad a nivel nacional e internacional
- Desarrollo profesional y crecimiento personal
- En Atenzia nos comprometemos a garantizar la igualdad de trato y oportunidades y, desde el proceso de selección hasta la incorporación en la empresa, promoviendo un entorno inclusivo y diverso en el que todas las personas trabajadoras puedan desarrollarse por igual.
- En Atenzia nos preocupamos por el bienestar integral de nuestro equipo.Por eso, ofrecemos los siguientes beneficios sociales desde el primer día:
-Seguro médico privado con Asisa:Durante el primer mes desde tu incorporación, podrás solicitar tu alta en el seguro sin periodos de carencia ni cuestionario de salud, por un precio competitivo.
-Acceso a iSalud:Una completa aplicación de salud digital que incluye:
Consultas médicas online.
Asesoría legal.
Asistencia veterinaria.
- Plataforma Wellwo: una plataforma de bienestar integral donde podrás encontrar ejercicios, consejos nutricionales, clases guiadas, mindfulness… ¡y mucho más!"
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