Descripción del empleo
En SGS Galicia necesitamos incorporar un/a Responsable de producto cuya misión será la gestión y organización de las actividades y los equipos de trabajo en puerto para garantizar la excelencia en la realización de las operaciones contratadas, fomentando el aporte de valor añadido y la fidelización de clientes, mediante una comunicación constante con los clientes y las divisiones.
Para ello desempeñará diferentes roles en su posición relacionadas con: Gestión de las operaciones, Gestión de la Calidad, Gestión comercial, Gestión económica del departamento y gestión de equipos.
Algunos de los aspectos claves del puesto son:
1. Coordinar operaciones de inspección de cantidad y calidad de mercancía en buques, almacenes y terminales.
2. Hacer seguimiento de la operación, desde la nominación hasta en envío de informe final a cliente.
3. Gestionar las reclamaciones técnicas, proponer y verificar las acciones correctivas necesarias.
4. Mantener una interlocución diaria y directa con clientes internacionales.
Buscamos una persona con experiencia en el puesto, y que destaque en algunas habilidades para el correcto desempeño del puesto como:
5. Capacidad de análisis y resolución de problemas.
6. Dirección y desarrollo de personas.
7. Planificación y Organización.
8. Responsabilidad.
9. Dinamismo.
10. Iniciativa y proactividad.
11. Orientados a resultados a la excelencia operativa.
12. Manejo en la ambigüedad y el cambio constante.
13. Tolerancia a la presión.
14. Capacidad de negociación.
15. Habilidades de comunicación y persuasión.
16. Orientación al cliente y al servicio.
17. Capacidad para tomar decisiones de forma rápida y constante.
18. Orientación a la calidad y atención al detalle.
19. Capacidad para seguir procedimientos.
20. Resiliencia.
21. Capacidad para manejar varias actividades a la vez.
Requisitos
22. Preferentemente Grado en Náutica, Puente o Máquina.
23. Valorable experiencia en normativas FOSFA, GAFTA e ISO.
24. Imprescindible experiencia en posición de coordinación asimilada de al menos 5 años y experiencia en gestión de equipos.
25. Valorable experiencia en el sector marítimo, en graneles sólidos y líquidos. Nos gustaría que te sintieses cómodo/a trabajando en entornos de alta demanda y que seas una persona proactiva.
26. Nivel mínimo de inglés B2.
Información adicional
Desde SGS, como parte de nuestro firme compromiso con la promoción de la igualdad de oportunidades y el respeto a la diversidad, aseguramos que todos nuestros procesos de selección se realizan de forma objetiva, imparcial y justa, así como libres de cualquier tipo de sesgo o discriminación