PLASTIGAUR, empresa dedicada a Extrusión de film soplado, impresión y laminación de films complejos.
Servir de apoyo a clientes actuales y potenciales, así como a la red comercial y distribuidores
Informar al cliente acerca de las características del producto, así como facilitar tarifas y plazo
Gestionar pedidos, No conformidades así como incidencias de cualquier tipo
Analizar necesidades de clientes y detectar oportunidades de mejora en los mismos.
Ser el enlace con el departamento de Administración para procedimientos de facturación y cobro
Analizar cartera de clientes de la que es Responsable. Evolución, valoración y seguimiento de los mismos para alcanzar los objetivos marcados.
Realizar mantenimiento de base de datos para que esté actualizada
Dar apoyo a agentes y equipo comercial así como equipo técnico y SAT, (atención quejas, incidencias, reclamaciones, dando soluciones y haciendo seguimiento del mismo hasta su resolución)
Construir canales de comunicación valiosos con sus clientes
Transmitir imagen competente y reflejar los valores corporativos de PLG delante del cliente.
EXPERIENCIA REQUERIDA:
Mínimo 5 años en puesto similar. Se valorará mucho la procedencia sector packaging, en particular primario y sector plástico(no imprescindible)
OBSERVACIONES ESTUDIOS:
ADE o similar
REQUISITOS IDIOMAS:
Euskera, Francés, Inglés, Italiano.
OTROS CONOCIMIENTOS:
Técnicas de Ventas, negociación con clientes
OTRAS OBSERVACIONES:
Otras competencias:
Orientación al cliente y a resultados
Planificación y Organización
Habilidades de negociación y ejecución
Iniciativa y proactividad
Autoconocimiento y control emocional
Gestión del tiempo
Además de la alineación de la persona con los valores imperantes en PLASTIGAUR: Humildad, Compromiso, Honestidad, Colaboración y Responsabilidad.