Gerente CRM - Analítica en Datos de ClientesCountry: Mexico
Grupo Santander es el banco líder que a través de más de años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de países, nacionalidades y equipos multiculturales que comparten idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes, colaboradores, accionistas y la sociedad, como parte de nuestra misión, que es contribuir al progreso de las personas y empresas, actuando siempre de forma Sencilla, Personal y Justa.
Funciones Principales:
1. Implementa modelos estadísticos y de analítica descriptiva, diagnóstica, predictiva y prescriptiva para detectar oportunidades, y acompaña al negocio en la implementación de acciones que permitan incrementar la atracción de clientes, la vinculación, la retención para incrementar la rentabilidad del negocio.
2. Ejecuta el acompañamiento al negocio a través de sugerencias y análisis guiado a las bancas especializadas, no solo para responder sus necesidades, sino co-crear análisis e implementar iniciativas que complementen la estrategia de cada banca.
3. Las habilidades clave incluyen fuerte conocimiento de técnicas de análisis de datos y estadística, software de visualización y reporteo (Tableau, PowerBI), así como lenguajes de programación (Python, R, etc) y/o habilidades de ingeniería de datos (bases de datos relacionales o NoSQL, herramientas ETL).
Experiencia requerida:
4. Licenciatura en Actuaría, Matemáticas, Finanzas, Economía o afín.
5. Conocimiento y manejo de base de datos SQL, SAS y Python.
6. Conocimiento y manejo de Power BI y/o Tableau.
7. Metodología Agile.
8. Conocimiento y manejo de Excel avanzado (manejo de tablas dinámicas) y Power Point (Presentaciones ejecutivas).
9. Sólidas habilidades de organización, atención al detalle, enfoque a resultados, solución a problemas y comunicación asertiva.
Ofrecemos:
10. Atractivo sueldo
11. Estabilidad laboral en una de las mejores empresas en el sector bancario internacional
12. Prestaciones bancarias
13. Contrato directo con el Banco
14. Excelente oportunidad de crecimiento y desarrollo