Tras más de 27 años ejecutando más de 1.500 proyectos y desarrollando soluciones tecnológicas de negocio, Stratesys se ha consolidado como una multinacional líder en servicios digitales y una de las mayores especialistas en tecnología SAP y Salesforce.Actualmente, tenemos una vacante abierta para el puesto de IQVIA / OCE Consultant (Mid-Senior) para incorporarse a nuestro equipo de Salesforce & Life Sciences y participar en proyectos internacionales de soporte y evolución de plataformas CRM.⚙️ Responsabilidades principalesProporcionar soporte funcional de Salesforce e IQVIA OCE, resolviendo incidencias y gestionando solicitudes de usuarios.Realizar mejoras menores en la configuración y administración de usuarios.Coordinar con equipos globales la gestión de escalados, integraciones y cambios de versión.Participar en la definición y mejora continua del servicio y de los procesos CRM.Mantener la documentación funcional y técnica actualizada.Elaborar y mantener materiales de formación y guías de usuario. RequisitosExperiencia de 2-4 años en consultoría o administración de Salesforce (idealmente Commerce Cloud o Service Cloud).Conocimiento funcional de IQVIA OCE: configuración, usuarios, reporting y soporte a equipos comerciales.Capacidad de análisis funcional, resolución de incidencias y gestión de mejoras.Experiencia trabajando con equipos internacionales y en la gestión de escalados técnicos.Nivel de inglés intermedio-alto, con capacidad para interactuar en entornos globales.Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente interno. Se valorará positivamenteCertificaciones Salesforce (Administrator, App Builder o similares).Certificación IQVIA OCE.Experiencia en el sector farmacéutico o life sciences.Conocimiento de herramientas ITSM como ServiceNow, Jira Service Management o Confluence.