Desde LHH buscamos incorporar un/a Técnico/a de servicio postventa para una compañía líder en soluciones tecnológicas aplicadas al sector eléctrico, con una fuerte implantación internacional y una clara orientación al cliente y la innovación.
Formarás parte de un equipo técnico global que da soporte a clientes en todo el mundo, garantizando una intervención eficaz, segura y alineada con los más altos estándares de calidad y marca.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de intervenir sobre los equipos y soluciones suministradas al cliente, gestionando las incidencias y necesidades de servicio con agilidad, criterio técnico y orientación total a la experiencia de cliente.
Colaborarás en la detección de mejoras de producto a partir del contacto real en campo y participarás en el desarrollo de nuevos procesos, documentos técnicos e instrucciones de trabajo.
Principales funciones:
Planificar y ejecutar intervenciones técnicas en campo (puesta en marcha, mantenimiento, resolución de incidencias...).
Definir el alcance y necesidades técnicas de cada servicio, asegurando su correcta preparación.
Elaborar informes técnicos tras cada intervención.
Colaborar con el equipo global de servicio en la identificación de oportunidades de mejora.
Aportar al desarrollo de documentación técnica y pautas de soporte para equipos de campo.
Garantizar el cumplimiento riguroso de normas de seguridad y prevención de riesgos.
¿Qué buscamos en ti?
Formación técnica:
Ciclo Formativo de Grado Superior o Grado universitario en Electricidad, Electrónica o Mecatrónica.
Experiencia:
Mínimo 5 años como técnico de servicio en campo, preferentemente en entornos industriales o energéticos.
Experiencia con instrumentación avanzada (Omicron, Megger, equipos de frecuencia industrial, etc.).
Conocimientos valorados:
Gestión de calidad, procesos de fabricación, redes comerciales, logística internacional y operaciones de servicio.
Habilidades técnicas:
Dominio de interpretación de esquemas eléctricos para diagnóstico y resolución de incidencias.
Competencia en equipos y herramientas avanzadas de medición.
Idiomas:
Inglés fluido a nivel conversación (mínimo B2).
Se valorará francés.
Competencias personales:
Alta orientación al cliente.
Capacidad de análisis y toma de decisiones en entornos exigentes.
Buen nivel de comunicación y dinamismo.
Actitud colaborativa y capacidad de trabajo en equipo.
Otros:
Imprescindible disponibilidad para viajes nacionales e internacionales.
¿Qué te ofrece esta oportunidad?
Incorporarte a una empresa referente en el sector eléctrico, con visión internacional y resistente inversión en tecnología y talento.
Participar en un equipo técnico altamente cualificado, con impacto directo en la satisfacción del cliente y la mejora continua del producto.
Entorno dinámico, profesionalizado y con recorrido para crecer a medio y largo plazo.
¿Eres un perfil técnico con vocación de servicio y experiencia en campo?
Este proyecto puede ser tu siguiente paso.
Envíanos tu CV y te contactaremos para darte más detalles.