Descripción de la empresa
Porque trabajar en Empresa confidencial, también es sentir Empresa confidencial.
Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.
Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.
Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.
Si quieres formar parte de un equipo “Great Place to Work”, Sigue leyendo
Descripción del empleo
Tenemos una posibilidad para la que buscamos un N2/Incident Manager con catalán nativo para trabajar en entornos críticos y de alta disponibilidad.
Es una posición 100% presencial en Hospitalet de Llobregat y se trabaja a turnos.
Hay que tener disponibilidad para guardias e intervenciones.
Requisitos
Buscamos un/a profesional con experiencia como N2/Incident Manager con experiencia en:
- Conocimientos técnicos generales de infraestructuras y aplicaciones, que le permitan entender y liderar CABs. Esto son reuniones donde se evaluan los riesgos de los cambios en infraestructuras (como comunicaciones, infraestructuras, seguridad, etc) y despliegues de aplicaciones en los diferentes entornos.
- Liderazgo y proactividad, para poder seguir tareas de otras personas del equipo asegurando la calidad y tiempos de entrega de las mismas.
- Gestión y coordinación de calendarios de cambios mayores.
- Liderazgo de CABs.
- Liderazgo de situaciones de crisis para la gestión de incidencias/cambios.
- Seguimiento de indicadores de proceso
- Seguimiento de tareas del equipo y report a los responsables de cliente.
- Definición y seguimiento de la implantación de tareas de procesos de gestión (incidencias/cambios/problemas)
- Catalán nativo.
Información adicional
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