Descripción del puesto: Manager de Club
El Manager de Club tiene un papel crucial en el éxito del centro, enfocándose principalmente en alcanzar los objetivos comerciales y operativos. Este profesional será el primer punto de contacto con los potenciales miembros, y su responsabilidad principal será atraer nuevos socios, asegurando una excelente experiencia en cada interacción. Además, se encargará de la gestión del gimnasio, buscando la optimización operativa y la satisfacción tanto de los socios como del equipo. El perfil ideal será una persona dinámica, motivada y apasionada por ayudar a los demás a mejorar su salud y bienestar físico.
Responsabilidades:
* Atención al cliente: Realizar el seguimiento de clientes potenciales y actuales, atendiendo consultas a través de diversos canales, realizando visitas guiadas y gestionando incidencias o quejas.
* Gestión de equipo: Supervisar el equipo del gimnasio, organizando horarios, descansos, formaciones y facilitando su crecimiento profesional.
* Mantenimiento del gimnasio: Asegurar el buen estado del club, gestionando tareas de mantenimiento, limpieza y reparaciones cuando sea necesario.
* Gestión de actividades: Planificar y coordinar las clases dirigidas y entrenamientos personales, ajustando horarios y necesidades del centro.
* Control financiero: Realizar cobros, gestionar el arqueo de caja, seguimiento de impagos, pagos domiciliados y gestionar la compra de material necesario para las instalaciones.
* Estrategias de acción: Definir y aplicar planes estratégicos para aumentar el número de socios y mejorar la retención de los actuales.
* Comunicación interna: Elaborar informes de gestión y mantener una comunicación constante con la dirección para asegurar que se alcancen los objetivos establecidos.
Requisitos:
* Excelente capacidad para liderar y motivar equipos.
* Habilidades comerciales destacadas y capacidad de adaptación a nuevas situaciones.
* Independencia, responsabilidad y toma de decisiones.
* Orientación a resultados y deseos de crecimiento profesional.
* Capacidad organizativa, eficaz y proactiva.
* Compromiso con la mejora continua y la satisfacción de los clientes.
Beneficios:
* Integración en un equipo dinámico con la oportunidad de marcar la diferencia en un proyecto en expansión.
* Salario competitivo con una parte fija y una variable vinculada a los resultados del club.
* Supervisión de un equipo cercano y motivado, con oportunidades para el desarrollo profesional de los miembros.
* Apoyo total de la dirección, otorgándote la autonomía necesaria para gestionar el club y las oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
* Acceso gratuito a todos los gimnasios de la red global.
Si eres una persona ambiciosa, con ganas de contribuir al éxito del gimnasio y ayudar a los demás a mejorar su bienestar, este puesto te brindará la oportunidad de crecer y alcanzar nuevos logros profesionales.
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