Buscamos un/a Product Performance Analyst para incorporarse a un proyecto internacional en el sector de la seguridad. La persona seleccionada será responsable de analizar el rendimiento y la calidad del producto en entorno real, definiendo y monitorizando KPIs, identificando causas raíz de incidencias y coordinando acciones de mejora a lo largo de todo el ciclo de vida del producto, desde pilotos iniciales hasta su despliegue comercial.
Funciones principales
Definir, monitorizar y analizar KPIs técnicos y de producto en pilotos (beta) y despliegues comerciales.
Analizar datos de diferentes fuentes para identificar causas raíz de incidencias, fallos o degradaciones de servicio.
Realizar seguimiento del ciclo de vida completo del producto, desde requisitos iniciales hasta lanzamiento.
Supervisar y analizar despliegues multi-país, evaluando el impacto de versiones, configuraciones y cambios.
Priorizar y dar seguimiento a acciones correctivas y de mejora, colaborando con equipos de Producto, IT, R&D, Operaciones y otros departamentos.
Requisitos
Experiencia en roles de análisis de producto en entornos técnicos.
Experiencia trabajando con KPIs, análisis de rendimiento y reporting.
Conocimientos de SQL y Python para extracción y análisis de datos.
Experiencia con herramientas de visualización como Power BI.
Nivel de inglés alto (B2–C1).
Se valorará
Experiencia previa en IoT, telecomunicaciones, seguridad electrónica, smart home o servicios gestionados.
Conocimiento de productos físicos conectados (dispositivos, sensores, plataformas).
Se trata de una posición estable con modalidad híbrida en Madrid, que te permitirá una mejor conciliación con tu vida laboral y personal.
AGH te ofrece
Incorporación a una empresa multinacional competitiva.
Integración en un equipo de profesionales altamente cualificados, con un buen clima laboral, innovador y dinámico.
Formación especializada y desarrollo profesional.
Beneficios sociales.
Retribución competitiva.
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