En Mango inspiramos y unimos mediante nuestra pasión por el estilo y la cultura. Estamos en más de 115 países y nuestra presencia online se extiende a más de 110 países. Nuestro equipo está formado por personas de 112 nacionalidades y en un 78% por mujeres.
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Senior CRO/Web Analytics Analyst
¿CÓMO SERIA TU DÍA A DÍA EN MANGO?
Nuestra misión es descubrir las oportunidades del funnel del customer journey para aumentar la participación y las ventas a través de nuestro sitio web y app. Para lograr esto, nos gusta trabajar como un equipo con profesionales de diversas disciplinas, como producto, diseño, cliente y marketing. En este puesto, liderarás diferentes análisis para desarrollar una evaluación de oportunidades con el fin de alcanzar todos los objetivos del producto: sesiones de participación, agregar a la bolsa, CTR en búsquedas, tasa de finalización del proceso de compra, etc. Esto implicará analizar diferentes indicadores clave de rendimiento (KPI) y comprender profundamente el contexto de cada dispositivo/mercado. Estos conocimientos ayudarán a tomar decisiones estratégicas.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
- Identificarás patrones en los datos para explicar el customer journey y propondrás temas para un análisis más detallado con el objetivo de optimizar los principales KPIs en nuestros puntos más estratégicos (Introducción, Descubrimiento, Compra, Post-compra).
- Trabajarás estrechamente con otros interesados para idear nuevas iniciativas basadas en los hallazgos que hayas realizado o reorganizar aquellas que ya estén en la hoja de ruta.
- Ayudarás a los equipos de producto a detectar oportunidades de optimización, redactarás hipótesis y probarás diferentes iniciativas, eligiendo el objetivo y los KPIs correctos para cada una de ellas.
- Definirás y validarás el seguimiento web y de la aplicación de manera recurrente para garantizar que todos los datos en nuestras plataformas y paneles sean precisos y útiles.
- Fomentarás que otros equipos utilicen los datos a diario, enseñándoles cómo supervisar diferentes KPIs, resolviendo dudas o creando nuevas vistas de datos o paneles.
EXPERIENCIA DESEADA:
- Formación en Matemáticas, Estadísticas, Computación, Economía Empresarial o ADE.
- Más de 5 años de experiencia desempeñando funciones de análisis de CRO/Productos en entornos eCommerce/Digital.
- Se requiere español y se valora el inglés.
- Conocimieno básico en SQL o Python/Pyspark.
- Competencia en herramientas de visualización de datos (LookerStudio, PBI, Qlik).
- Dominio en herramientas de extracción de datos como Databricks, BigQuery, Google Analytics, GA4, etc.
- Destrezas avanzadas en Excel y PowerPoint (Thinkcell).
- Altas habilidades analíticas y sensibilidad comercial.
- Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
¿QUÉ NOS HACE ESPECIALES?
* Horario Flexible (entrada de 8h a 9h30 y salida de 17h a 18h30), jornada intensiva los viernes (de 8h a 9h hasta las 14h / 15h) y mayoría de vigilias de festivos
* Posibilidad de Teletrabajo
* Descuento en todas nuestras líneas (Woman, Man, Kids, Teen & Home) además de un Market de muestrario para renovar tu armario dos veces al año
* Servicio de comedor y cocina en las instalaciones de central. La empresa subvenciona parte del menú diario, así como los artículos de cafetería
* Retribución flexible con ventajas fiscales: seguro médico, formación, descuento comedor, guarderías etc.
* Transporte gratuito de empresa desde Barcelona y el Vallés
* Oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje en el puesto de trabajo y cursos específicos en función de tus necesidades
* Workshops, meetups, comunidades de prácticas, team buildings y company meetings sobre transformación digital, moda y actividades de nuestros equipos
* Servicio médico propio, servicio de fisioterapia una vez a la semana, sala de fitness y vestuarios en nuestras oficinas centrales
* Formarás parte de una empresa líder en el sector de la moda, dinámica, en plena innovación, con gran concienciación y realizando acciones hacia la sostenibilidad con un ambiente de trabajo cercano, inspirador y ambicioso
You got it?
We like you!
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