Airbus Secure Land Communications (www.securelandcommunications.com), es la División del Grupo Airbus de soluciones avanzadas de comunicación. Provee de infraestructuras, dispositivos, aplicaciones y servicios de comunicación basados en tecnologías Tetra, Tetrapol y banda ancha a servicios públicos, de seguridad, transporte e industria. Es el líder europeo en su sector y uno de los actores clave a nivel mundial y emplea a más de 1.150 empleados a nivel global. Siguiendo sus planes de expansión en España, precisa para sus oficinas centrales en Madrid:
INGENIEROS/AS DE TELECOMUNICACIONES
Integrados en el Departamento de Operaciones y en coordinación con otros Ingenieros/as del Grupo a nivel local y global, después de un periodo de formación, darán soporte técnico a proyectos, tanto de sectores públicos como privados, en las fases de análisis, implementación y mantenimiento de sistemas de comunicaciones seguras PMR/TETRA y 3GPP en servicios críticos.
Funciones y responsabilidades:
• Validación e implementación de nuevas versiones de sistemas de comunicaciones críticas PMR/TETRA y 3GPP.
• Gestión de las diferentes incidencias con el objetivo de cumplir los SLA y maximizar la satisfacción de los clientes. Incluyendo el análisis de las mismas para su resolución cuando sea posible o su gestión con los niveles de soporte 3/4.
• Asegurar la existencia técnica 24h (en instalaciones de la empresa o del cliente), de acuerdo a los contratos definidos con los clientes.
• Disponer de conocimientos mínimos encaminados al soporte técnico con formación continua. Conocer el sistema y estar al día de sus actualizaciones y modificaciones.
• Preparación de la documentación necesaria relativa al soporte técnico tanto interna como externa, así como la formación técnica que se imparta en los proyectos.
• Soporte técnico al área de ventas para la preparación de propuestas comerciales y demostraciones a clientes.
Formación y experiencia necesarias:
• Ingeniería de Telecomunicaciones, IT o similar.
• Experiencia de, al menos, 2 años como Ingeniero de Sistemas en Proyectos.
• Conocimiento de tecnologías PMR/TETRA, valorándose el conocimiento de aplicaciones, arquitectura y protocolos de comunicaciones móviles.
• Conocimiento de Informática, Servidores, Redes IP y entornos de máquina virtual.
• Capacidad para comunicarse en inglés, hablado y escrito.
• Valoraremos especialmente la capacidad para trabajar en equipo, la orientación al cliente y la disponibilidad para trabajar en entornos muy demandantes donde es necesario garantizar la continuidad del servicio 24/7.
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