Empresas: Hotel Bahía del SolConsidere el siguiente paso de carrera en nuestro Hotel Bahia del Sol ubicado en Santa Ponsa, Mallorca, dónde incorporamos la posición de Guest Service. Su misión es la de atender a los clientes y facilitarles toda la información que puedan solicitar. Gestionar y contestar en diferentes portales de opinión y RRSS, además del diseño y cuidado del contenido para subir a redes sociales. Así como la coordinación directa con Dirección y el trabajo conjunto con Front Desk para anticiparnos a posibles quejas y mantener un nivel de satisfacción de nuestros clientes alto. Coordinación de distintos departamentos para conseguir un servicio de calidad estandarizado y comunicación constante con el cliente para recoger feedback y conocer el nivel de complacencia. Consideramos importantes para este puesto los siguientes puntos: Dominio muy alto/fluido del idioma Alemán. Manejo de ofimática y hábil en Redes Sociales y Portales de Opinión. Habilidades comunicativas y orientación al cliente. Trabajo en equipo. Capacidad de planificación, adaptación y resolución. Resistencia a la presión y liderazgo. Preferentemente residente en la zona de Santa Ponsa o alrededores.Requisitos :