Consultora dedicada a la auditoría de servicios a través de las experiencias clientes. Realizan encuestas anónimas, auditoría presenciales y en muchos casos clientes misteriosos para evaluar los servicios de sus clientes.
Además también llevan a cabo formaciones para las empresas sobre cómo mejorar la relación empresa-cliente, cómo mejorar la organización interna de la empresa, etc...
La mayor parte de las ofertas propuestas por Take a tip están relacionadas con "Cliente misterioso": los trabajadores se hacen pasar por clientes del establecimiento y evalúan el trato y la información recibida durante su compra.
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