Puestos vacantes: Preventa de servicios y productos técnicos (9096)
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Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de start‑up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. En SEIDOR estamos convencidos de las posibilidades de crecimiento que ofrece la movilidad interna; pensamos que es una de las mejores formas de desarrollarnos, crecer personal y profesionalmente.
¿Te apuntas al reto? Como Responsable de Preventa en el mundo del servicio IT formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario. En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un entorno de trabajo fluido y eficaz. Nuestro equipo de servicios de campo de TI se encarga de la instalación, mantenimiento, reparación y supervisión de los productos sobre el terreno para nuestros clientes.
Buscamos una persona de Preventa con experiencia en servicios IT y soluciones audiovisuales, especialmente orientada al puesto de trabajo y entorno de Modern Workplace.
¿Qué harás en tu día a día?
La persona será responsable de diseñar, dimensionar y presentar soluciones tecnológicas que aporten valor a nuestros clientes empresariales, asegurando la coherencia técnica, operativa y económica de cada propuesta y el seguimiento financiero de los proyectos adjudicados.
- Análisis de necesidades y definición de soluciones IT y audiovisuales en entornos corporativos.
- Elaboración de propuestas técnicas y económicas para servicios de mantenimiento, despliegues y modernización de puestos de trabajo.
- Valoración económica, control de costes y seguimiento financiero de proyectos y despliegues (presupuestos, márgenes, desviaciones, facturación).
- Supervisión de la evolución económica de los proyectos ganados, en coordinación con los equipos de ejecución y administración.
- Colaboración estrecha con los equipos de infraestructura, coordinación y ventas para garantizar la viabilidad técnica y rentabilidad económica de las ofertas.
- Participación en presentaciones, demostraciones y procesos de licitación.
- Apoyo en la fase postventa para asegurar el cumplimiento de compromisos técnicos, económicos y financieros.
¿Qué esperamos de ti?
- Formación: Ciclo formativo de grado superior en sistemas informáticos o título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar; o título universitario de gestión de empresas.
- Idiomas: Castellano y Catalán; inglés nivel medio.
- Conocimientos técnicos / funcionales:
- Conocer a fondo los productos o servicios, incluyendo características, beneficios, limitaciones y casos de uso.
- Comprender la infraestructura de hardware y software, incluidos servidores, redes y almacenamiento.
- Familiaridad con diferentes sistemas operativos, principalmente Windows, Linux y Unix.
- Conocimientos básicos en lenguajes como Python, Java, C#, etc., para entender el desarrollo e integración de soluciones.
- Conocimiento de bases de datos SQL y NoSQL, y sus aplicaciones.
- Capacidad para diseñar arquitecturas de solución que se alineen con las necesidades del cliente y los productos ofrecidos.
- Conocimiento sobre cómo integrar diferentes sistemas y aplicaciones.
- Conocimiento de normativas y estándares de seguridad de la información como ISO 27001, GDPR, etc.
- Conocimientos de prácticas y herramientas de seguridad para proteger los sistemas y datos.
- Conocimiento sobre metodologías de desarrollo de software y prácticas de DevOps.
- Conocimientos funcionales:
- Capacidad para explicar conceptos técnicos de manera clara y concisa a audiencias no técnicas.
- Habilidad para preparar y realizar presentaciones de producto a clientes y stakeholders.
- Habilidad para identificar las necesidades y requerimientos del cliente a través de entrevistas y reuniones.
- Capacidad para colaborar con equipos de ventas, marketing y desarrollo para cumplir con los plazos y requisitos del cliente.
- Familiaridad con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y herramientas de marketing.
- Uso de herramientas como JIRA, Confluence, etc.
- Capacidad para realizar demostraciones prácticas y pruebas de producto para mostrar su valor agregado a los clientes.
- Experiencia y certificaciones:
- Experiencia con mayoristas y fabricantes como HP, Lenovo, Dell, Microsoft o Logitech.
- Certificaciones o conocimientos en Modern Workplace / M365 / Teams Rooms.
- Experiencia previa en entornos corporativos o con integradores tecnológicos.
¿Qué encontrarás en SEIDOR?
- Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
- Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
- Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
- Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
- Programa de retribución versátil. Tickets guardería, restaurante, transporte y seguro médico.
- Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
- Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
- Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
Consultor/a Tecnológico/a Experto/a en Estrategia e Innovación
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