Requisitos mínimos
CFGM Informática o similar
- Conocimientos de redes LAN/WAN
- Conocimiento en VozIP.
- Experiência en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal y diferencia enrte red 5Ghz vs red 2.4Ghz).
- Saber cómo funciona el DHCP y el DNS
- Saber habilitar una DMZ.
- Saber diferenciar una IP pública de una IP privada.
- Saber interpretar estado de luces de un Router.
- Configuración manual de parámetros TCP/IP.
Descripción
Buscamos un/a Teleoperador Técnico/a Helpdesk, bilingüe castellano y catalán.
Funciones:
Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas con respecto a la RED, mediante una herramienta de ticketing.
Ofrecemos:
- Contrato indefinido, puesto de largo recorrido
- Lugar de trabajo: presencial las 3 primeras semanas en nuestras oficinas, en Glòries
- Distintos horarios y jornadas
- Sábados y Domingos.
*Jueves - Viernes - Sábados y Domingos.
*VIernes - Sábados Domingos y Lunes
Tipo de industria de la oferta
Servicios y tecnología de la información
Categoría
Informática y telecomunicaciones - Helpdesk
Tipo de puesto: Media jornada, Contrato fijo
Sueldo: 8.328,00€-13.325,00€ al año
Preguntas para la solicitud:
- ¿Hablas catalán a nível nativo/avanzado?
- ¿Cuál es tu experiência como técnico/a informático/a helpdesk?
- ¿Qué jornada te interesa y por qué?
- ¿Qué jornada prefieres?
1. Jueves, Viernes Sábados Y Domingos.
2. Viernes, Sábados, Domingos, Y lunes.