En Grupo Soledad continuamos nuestro crecimiento y buscamos incorporar a nuestro equipo de Onda a un/a Administrativo/a de Atención al Cliente y Apoyo en Pista. Buscamos a la persona que será la cara visible de nuestro centro, garantizando una excelente acogida al cliente, una gestión administrativa fluida y organizada, y dando soporte en nuestra estación de servicio.
Seleccionamos a un/a profesional con don de gentes, gran capacidad de organización, dominio de herramientas informáticas y polivalencia para un entorno dinámico.
¿Qué harás en tu día a día?
Tu trabajo será fundamental para el funcionamiento del centro, combinando la atención directa con tareas administrativas y de apoyo en gasolinera:
Área de Taller y Administración:
Gestión de Citas y Agenda: Recepción de llamadas y gestión de la agenda del taller utilizando nuestros programas informáticos específicos de cita previa y planificación.
Atención al Cliente: Recepción presencial de los clientes, apertura de órdenes de reparación y asesoramiento básico sobre los servicios.
Facturación y Cobros: Elaboración de presupuestos, cierre de órdenes de trabajo, emisión de facturas y gestión del cobro (caja y datáfono).
Administración Básica: Tareas de soporte administrativo, gestión de albaranes, control de archivo y trámites básicos de oficina.
Coordinación: Actuar como nexo de unión entre el cliente y el equipo de mecánicos/as para informar puntualmente sobre el estado de los vehículos.
Área de Estación de Servicio (Gasolinera):
Apoyo como Expendedor/a: Atención al cliente en pista para el suministro de carburante.
Gestión de tienda: Apoyo puntual en el cobro y atención en las instalaciones de la gasolinera.
¿Qué buscamos?
Experiencia: Demostrable como administrativo/a o en puestos de atención al cliente. Se valorará muy positivamente la experiencia previa en talleres, concesionarios, sector automoción o estaciones de servicio.
Competencias Digitales: Dominio de herramientas informáticas y agilidad en el aprendizaje de nuevos programas de gestión (ERP/CRM).
Habilidades: Persona organizada, resolutiva y con claras habilidades comunicativas.
Gestión del estrés: Capacidad para gestionar picos de trabajo manteniendo siempre la amabilidad, el enfoque en el cliente y el orden.
Disponibilidad: Para incorporación inmediata en el horario indicado.
¿Qué ofrecemos?
Estabilidad horaria: Contrato temporal a jornada completa de lunes a viernes.
Retribución: Condiciones salariales competitivas acordes a la valía y experiencia aportada.
Desarrollo profesional: Ambiente de trabajo profesional en un grupo empresarial sólido y consolidado, con procesos claros y formación en nuestros sistemas de gestión.
Paquete de Beneficios Grupo Soledad: Como parte de nuestra gran familia, tendrás acceso a ventajas exclusivas:
Automoción: Descuentos especiales en mano de obra en nuestros talleres propios, en la compra de neumáticos y en carburante en nuestras gasolineras.
Plataforma de Ahorro: Acceso a la APP "Soledad Benefits" con importantes descuentos en multitud de marcas y servicios.
Vacaciones y Ocio: Acceso a nuestra propia Agencia de Viajes corporativa, con descuentos exclusivos y facilidades de pago para tus escapadas.
Salud: Precios especiales y colectivos en pólizas de Seguros Médicos.
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