Actualmente y debido al crecimiento de nuestra sede de ELVAS, necesitamos incorporar de manera estable TELEOPERADORES/AS para el departamento de ASISTENCIA de uno de nuestros clientes líder en el sector de seguros.
FUNCIONES DEL PUESTO
Recepción de llamadas de los clientes de importante compañía de seguros para llevar a cabo la asistencia en carretera, resolución de las incidencias y consultas según las pólizas contratadas.
Te ofrecemos:
- Posibilidad de promoción y crecimiento dentro de la empresa;
- Jornada completa de 40 horas semanales en turnos rotativos dentro del horario del servicio de lunes a domingo (incluyendo festivos) con 2 días de descanso semanales.
- Contrato laboral portugués estable con salario fijo según convenio;
- Paquete de incentivos de hasta 200€ mensuales mediante el cumplimiento de KPI's;
- Posibilidad de algunos días de teletrabajo según estés en dato;
- Disponibilidad para formación presencial durante 5 días hábiles de 10h00 a 19h00 (hora de España) con 1 hora de comida y con inicio el 10 de noviembre.
Requisitos:
- Excelentes capacidades de comunicación;
- Valorable experiencia en atención al cliente (presencial/telefónica);
- Valorable experiencia en seguros;
- Buen manejo de ordenadores;
- Tener disponibilidad para formación y trabajo presencial en nuestra plataforma ubicada en Elvas, Portugal.
SOBRE MARKTEL
Marktel es una empresa de servicios que colabora con compañías de diferentes sectores entre las que están las entidades líderes en banca, seguros y telecomunicaciones. Con 25 años de experiencia, se caracteriza por su estabilidad y solidez, estando inmersa en un proceso de continuo crecimiento.
En Marktel no solo cumplimos legalmente con nuestro Plan de Igualdad, Protocolo de Acoso o Protocolo LGTBI, sino que también somos una empresa comprometida con la igualdad de género y fomentamos un trato equitativo entre mujeres y hombres. Para nosotros es un principio estratégico en nuestra política corporativa.