**Resumen de la publicación de empleo**
**Descripción del empleo**:
ATENCIÓN CLIENTE PARA RESTAURANTE Y EVENTOS.
Restaurante Alfonso Mira, ubicado en el medio Vinalopó, a 15 minutos de Elche y 20 de Alicante.
Grupo de restauración consolidado, con amplia experiência en organización de eventos gastronómicos y corporativos. En constante crecimiento, buscamos incorporar un/a comercial de ventas con gran orientación al cliente, habilidades para la captación de nuevos clientes y cierre de acuerdos.
Te unirás a un grupo de profesionales con amplia experiência en el sector de la Restauración y Eventos.
Serás la persona clave en la comercialización de servicios de restauración y eventos, asegurando una experiência impecable para el cliente desde el primer contacto hasta la realización del evento.
**Perfil**:
- Formación en Comercio, Gestión de Eventos, Protocolo, Administración, Relaciones Públicas o similar.
- **Experiência mínima de 2-3 años en ventas B2B (a empresas) y B2C (a cliente final)**, preferiblemente en sectores como hostelería, restauración, organización de eventos, turismo o servicios.
- Acostumbrado/a a trabajar por objetivos, con enfoque en captación, fidelización y cierre de ventas.
- Habilidad para identificar necesidades del cliente, diseñar propuestas a medida y mantener relaciones comerciales duraderas.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook) y CRM.
- **Nível alto de inglés** (valorable).
- Excelentes dotes comunicativas, orientación al cliente, empatía y capacidad de negociación.
- Persona proactiva, organizada, resolutiva y con disponibilidad para trabajar en fines de semana según eventos programados.
Funciones a realizar:
- **Captación y fidelización de clientes** para la organización de eventos sociales y de empresa.
- Presentación de los espacios y servicios a clientes potenciales mediante **visitas guiadas y reuniones comerciales**.
- **Elaboración de presupuestos personalizados**, seguimiento y cierre de ventas.
- Atención al cliente telefónica, presencial y por correo.
- Coordinación con cocina, sala, logística y proveedores para garantizar la ejecución del evento según lo acordado.
- Gestión administrativa de reservas, contratos, partes de trabajo y CRM de clientes.
- Planificación, diseño y realización de eventos, gestionando todas las acciones en los plazos establecidos.
- Ofrecer soporte y soluciones a los clientes de acuerdo con las políticas de servicio al cliente de la compañía y garantizar su satisfacción.
Ofrecemos:
Formar parte de una empresa de Restauración consolidada, dentro de un equipo joven y dinámico.
Jornada completa
Formación continua
Incorporación inmediata.
Horario: de Lunes a Viernes a jornada completa (excepto martes). Es necesario disponer de flexibilidad de adaptación de horarios según atención a clientes y **posibilidad de trabajar fines de semana** en función de los eventos.
**Requisitos**:
- Experiência de 2-3 años en posición similar.
- Nível alto de inglés.
- Habilidades sociales, en comunicación, empatía y gestión del tiempo. También en ventas y establecer relaciones empresariales productivas.
Aptitud de excelencia para el desarrollo del puesto de trabajo, atención al cliente interno y externo y trabajo en equipo.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido, Contrato a plazo
Horario:
- Turno de 8 horas
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Ubicación del trabajo: Empleo presencial