NTT DATA BPO, es una sociedad perteneciente al grupo NTT DATA, la cual presta servicios de externalización de procesos de negocio. NTT DATA es una consultora multinacional que ofrece soluciones de negocio, estrategia, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones tecnológicas, y outsourcing. Estamos formando un equipo dedicado para un importante cliente del sector público, enfocado en iniciativas de transformación digital. Buscamos un/a Analista Funcional que lidere el análisis y rediseño de procesos, con especial foco en innovación y aplicación de tecnologías como IA.
Aunque la experiencia profesional y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
El rol tendrá un papel clave en la definición del plan de transformación del servicio, así como en el apoyo a la preparación de propuestas estratégicas y materiales de valor para impulsar la modernización del sector público.
¿Analizar, modelar y transformar procesos de negocio, identificando oportunidades de mejora y asegurando la correcta implementación de soluciones eficientes, viables y alineadas con los objetivos estratégicos del cliente.
Análisis de procesos
Mapear, modelar y documentar procesos de negocio.
Colaborar en la elaboración de business cases.
Documentación y requisitos
Recoger y documentar requisitos funcionales.
Asegurar el cumplimiento normativo.
Apoyar el despliegue de mejoras.
Facilitar la adopción por parte de negocio (formación incluida).
Participar en pruebas de calidad.
Actuar como nexo entre negocio, IT y operaciones.
Presentar análisis y recomendaciones a stakeholders.
Experiencia en levantamiento funcional de procesos (PDD).
Sólida experiencia en análisis y diseño de procesos complejos.
Experiencia en documentación funcional y reporting.
Gestión metodológica de proyectos funcionales.
Interés o experiencia en proyectos relacionados con Inteligencia Artificial.
Orientación a resultados basada en datos.
Atención al detalle y gestión multitarea.
BPMN (Business Process Model and Notation)
RPA (UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism)
Scrum Master o Product Owner
¿Participación en proyectos estratégicos de transformación en el sector público.
Desarrollo profesional y crecimiento dentro de un equipo especializado.
Si te interesa formar parte de un proyecto con impacto real en la transformación digital del sector público, queremos conocerte. xpzdshu
En NTT DATA Europe & LATAM creemos que todos somos únicos y diferentes, por eso apostamos por una cultura inclusiva que reconozca y valore la diversidad.