**A nívell de tràmits**:- Informar, assessorar, orientar, acompanyar, gestionar i/o ajudar en tots aquells tràmits, gestions i recursos que puguin beneficiar a l’usuari i/o família. I alhora fer-ne el seguiment.- Estar al cas de noves ajudes, canvis de criteri en prestacions, ajuts... que puguin anar sorgint. I informar i orientar a les famílies.**A nívell de persones ateses**:- Recepció, acollida i planificació noves entrades al centre (casos derivats per primeres acollides o d’un trasllat intern).- Treball i planificació baixes / trasllats a altres centres.- Estar al dia, vetllar i fer seguiment de totes les qüestions mèdiques que puguin afectar a la persona atesa. I quan sigui necessari, coordinació amb els diferents agents mèdics o de salut (área bàsica, neuròleg, fisioterapeuta,...).- Vetllar, fer seguiment i, si cal intervenir, per atendre les necessitats de la persona atesa en el centre quant a: a nívell de mobilitat (adaptacions, accessibilitat, ajudes tècniques, canvis posturals...), de salut (segons patologies/malalties), alimentació (menús especials, carmanyoles...), i del benestar físic (vestuari, higiene, etc). I en els casos que es detectin necessitats, informar i fer un treball en paral-lel amb la família; i en cas de negligències (alimentació, higiene, vestuari, medicació, mèdic...) fer un treball i/o intervenció més específica.- Vetllar per la previsió de futur dels usuaris. Orientar, treballar i preveure aquest tema amb la família.- Tenir al dia la llista d’espera de persones amb necessitat de qualsevol tipus de recurs residencial. I traspassar-ho a la treballadora social del servei d’habitatges i/o a la de primeres acollides.**A nívell de famílies**:- Contenció, suport i canalització de demandes. Acompanyament en un sentit ampli. I realitzar les intervencions que es valorin oportunes.- Ser la interlocutora i persona referent en el centre (junt amb els/les educadores), quant a les qüestions del dia a dia de la persona atesa (en el centre o a casa), i de les diferents demandes (o queixes) quant al centre, servei o a nívell institucional.- Acompanyament Contacte periòdic i de seguiment amb les famílies de les persones ateses i/o els seus representants legals, de tot el que pot afectar la persona o a la família.- suport i orientació en processos vitals complexes per a les persones ateses i/o família (moments de canvi, de dol, de malaltia, de planificar el futur...).I en alguns casos, promoure’n la reflexió, el fer-se plantejaments sobre aquestes qüestions (planteig de residència, de qui se’n farà càrrec, de canvi de recurs...).**Treball de coordinació amb altres professionals**:- Coordinació, quan s’escaigui, amb tots aquells agents, entitats i/o recursos que sigui necessari (CAP Salut, hospitals de referència, metges referència i especialistes, salut mental, UBASP, llars dels usuaris i d’altres, ONCE, CAD, ICASS, Seguretat Social, oficines de Benestar Social, les diferents regidories dels Ajuntaments, fundacions tutelars...).- Participació en les reunions de treball social a nívell institucional, així com en les comissions de treball, i coordinació amb aquests amb qüestions comunes. Promoure, elaborar i participar en diferents projectes, i en el seguiment d’aquests.Tipo de puesto: Jornada completaSueldo: 1.800,00€-1.900,00€ al mesBeneficios:- Teléfono de empresaHorario:- De lunes a viernesRetribución complementaria:- 14 pagasEducación:- Diplomatura/Grado (Obligatorio)Experiência:- Proyectos dirigidos a colectivos vulnerables: 1 año (Deseable)- Trabajo social: 1 año (Deseable)Ubicación del trabajo: Empleo presencial