Información general Entidad adjunta GEODIS es un proveedor logístico líder a nivel mundial reconocido por su experiencia en todos los aspectos de la cadena de suministro. Como socio de crecimiento de sus clientes, GEODIS se especializa en cinco líneas de negocio: Supply Chain Optimization, Global Freight Forwarding, Global Contract Logistics, Distribution & Express, y European Road Network. Con una red global que abarca más de 166 países y 49 720 empleados, GEODIS ocupa el puesto número 6 a nivel mundial en su sector. En 2024, GEODIS generó 11,3 millones de euros en ingresos. GEODIS es una empresa que pertenece al grupo SNCF. Este puesto también está abierto a cualquier persona reconocida como trabajador discapacitado. Referencia 2026-17503 Line Of Business ROAD TRANSPORT Tipo de Contrato Contrato fijo - Tiempo completo Posicion Operationnal activities - Operations Support Título del puesto CUSTOMER SERVICE PAMPLONA H/M Descripcion del puesto GEODIS RT SPAIN, importante Empresa multinacional del Sector Transporte Nacional e Internacional, líder en su sector, busca para su delegación de Pamplona, ubicada en la Oriz, Navarra, Ciudad del Transporte, C/ Italia nº 4 Customer Service GEODIS PAMPLONA busca una persona con buenas habilidades de comunicación, dependiendo de la Directora de Agencia, para gestionar la cartera de clientes: Funciones: - Atención telefónica y atención al cliente - Registro y seguimiento de los pedidos. - Resolución de incidencias y buen manejo de situaciones complejas. - Coordinación con otros departamentos - Seguimiento calidad clientes. Ofrecemos: - Incorporación inmediata en plantilla con posibilidad de desarrollo profesional en la empresa, buen ambiente de trabajo, estabilidad en el puesto. Perfil del puesto Requisitos: - Formación: grado superior Transporte o Comercio Internacional - Buenas habilidades de comunicación - Empatía - Atención al detalle. - Orientación al cliente - Trabajo en equipo - Idiomas: imprescindible inglés nivel B2 y valorable francés. Competencias asociadas: persona polivalente y actitud proactiva, trabajo en entorno multinacional Empleado tiempo completo 100 Ubicación de la vacante Europe, Spain Ciudad Oriz-Ciudad del Transporte Criterios del candidato Nivel mínimo de estudios requerido Técnico Superior / CFGS Nivel de experiencia mínimo requerido Confirmed (5 to 10 years of experience) Idiomas English (Intermedio)