Grupo Familiar de proyección Internacional dedicado a la investigación, el desarrollo, la producción y la comercialización de productos de cobre y aluminio para diferentes sectores.
Actualmente está buscando un/a Credit Controller - Reclamaciones.
La posición de Credit Controller - Reclamaciones es responsable de garantizar el seguimiento eficaz de la cartera de clientes y la gestión de reclamaciones, con el objetivo de reducir los plazos de cobro, minimizar riesgos financieros y asegurar una comunicación fluida con clientes y departamentos internos, contribuyendo a la estabilidad económica de la empresa.
Funciones:
Responsable del seguimiento y control de las carteras de clientes para lograr cobrar en los plazos establecidos.
Hacer seguimiento de los pagos atrasados, identificando razones para los retrasos y tomando medidas correctivas. Comunicación continua con los clientes.
Mantener registros precisos y actualizados de todas las reclamaciones, acuerdos de pago, correspondencia con clientes y otras actividades relacionadas con la reclamación de cobros.
Seguimiento de los límites de crédito internos y externos de la compañía de crédito para establecer los límites adecuados. Bloqueo de entregas en caso necesario. Declaración de siniestros y seguimiento de los mismos.
Cálculo y facturación de intereses por retrasos de pago de clientes.
Preparar informes periódicos sobre el estado de las cuentas por cobrar.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos, como back office, comercial, credit controlling, tesorería, etc. para resolver problemas y mejorar los procesos relacionados con la reclamación de cobros.
Actúa como nexo entre las áreas financiera y comercial para garantizar el seguimiento eficaz de las reclamaciones y la reducción de los plazos de cobro.
Formación y Conocimientos Requeridos: Formación Específica deseable:
Formación técnica en administración, contabilidad o finanzas (Ciclo Formativo de Grado Superior o equivalente).
Experiencia requerida deseable:
Experiencia mínima de 3 años en funciones similares en empresa/s con volúmenes importantes de facturación.
Es necesario tener sólidos conocimientos en gestión de cobros, análisis de riesgos y habilidades de comunicación.
Conocimientos y habilidades específicas (aconsejables): Inglés indispensable tanto hablado como escrito.
Conocimientos sólidos en gestión de cobros, análisis de riesgos financieros y seguimiento de reclamaciones.
Dominio avanzado de Excel (filtros, fórmulas, tablas dinámicas) y experiencia en el uso de programas de gestión no automatizados.
Capacidad para elaborar informes periódicos sobre cuentas por cobrar y mantener registros precisos de reclamaciones, acuerdos y correspondencia.
Conocimiento en cálculo y facturación.
Capacidad de trabajar de manera independiente y en equipo.
Habilidades de comunicación efectiva tanto verbal como escrita y con la capacidad de negociar de manera efectiva y mantener relaciones con los clientes y los distintos departamentos de la empresa.
Capacidad demostrada para priorizar tareas, trabajar bajo presión y cumplir con plazos establecidos.
Habituado a trabajar con gran volumen de correo electrónico y a realizar llamadas telefónicas constantes de seguimiento.
Ubicación del puesto de trabajo: Rubí, Barcelona.
Jornada completa de lunes a viernes.
1 día de teletrabajo a la semana, pasado el periodo de adaptación.
Aprendizaje y desarrollo en la empresa.
Remuneración competitiva.
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