• Coordinar y supervisar la operativa diaria de almacén, garantizando el correcto funcionamiento de los procesos de recepción, almacenamiento, preparación y expedición de mercancías.
• Gestionar y optimizar los flujos logísticos de la compañía, asegurando la eficiencia de los procesos y el cumplimiento de los plazos de entrega.
• Supervisar y controlar los niveles de stock, analizando desviaciones e implantando medidas correctoras cuando sea necesario.
• Diseñar, implantar y mejorar procedimientos operativos orientados a incrementar la productividad, calidad y rentabilidad de la organización.
• Liderar y coordinar los equipos operativos, fomentando un entorno de trabajo colaborativo, confiable y orientado a resultados.
• Definir, analizar y realizar el seguimiento de indicadores clave de gestión (KPI), elaborando informes periódicos para la Dirección.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio, gestionando incidencias, reclamaciones y acciones de mejora continua.
• Negociar y mantener relaciones con operadores logísticos, empresas de transporte, proveedores y otros colaboradores externos, optimizando costes y niveles de servicio.
• Coordinar procesos de importación y exportación, incluyendo la gestión documental y aduanera cuando resulte necesario.
• Participar activamente en proyectos de digitalización, implantación de ERP y mejora de procesos internos.
• Colaborar con los departamentos de Compras, Ventas, Administración y Servicio Técnico para asegurar la correcta ejecución de las operaciones de la compañía.
• Identificar oportunidades de mejora organizativa y proponer acciones que contribuyan al crecimiento y profesionalización de la empresa.