Somos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.
Desde Grupo Planeta estamos buscando a un/a estudiante que quiera realizar prácticas en el área de gestión administrativa y soporte comercial en nuestro centro de Valencia, colaborando en el proceso de admisión y acompañamiento al estudiante.
¿En qué consistirá tu día a día?
La persona en prácticas dará soporte en las siguientes funciones:
- Apoyo en la gestión administrativa vinculada al proceso comercial realizado por el equipo de asesores.
- Revisión y validación de la documentación de estudiantes para su correcta admisión.
- Solicitud, prevalidación y registro de documentación académica, asegurando el cumplimiento normativo.
- Coordinación con las áreas de secretaría y calidad académica para garantizar la correcta gestión de expedientes.
- Soporte en el seguimiento de solicitudes y resolución de incidencias.
- Uso de herramientas CRM y plataformas de gestión académica.
- Apoyo en la mejora de procesos administrativos y de atención al estudiante.
- Beca remunerada.
- Jornada parcial, en horario de mañana, con cierta flexibilidad.
- Modalidad presencial en nuestro centro de Valencia.
- Aprendizaje continuo en un entorno dinámico, con visión transversal del negocio educativo.
- Formación universitaria (en curso).
- Se valorará experiencia previa en atención al cliente, soporte administrativo o gestión documental.
- Muy valorable interés o conocimiento del ambiente educativo o universitario.
- Manejo de herramientas CRM, plataformas de gestión académica o sistemas de ticketing.
- Buen manejo del paquete Office.
Encajarías con nosotros/as si te consideras una persona…
- Ágil y eficaz en la gestión documental.
- Con excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Organizada y con atención al detalle.
- Orientada al cliente y a la resolución de incidencias.
- Proactiva y con capacidad de trabajo en equipo.
- Con ganas de aprender y desarrollarse en el sector educativo.
Si crees que es tu oportunidad, ¡te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo!
En Grupo Planeta ofrece igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia, independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.
Sector:
Editorial, Educación y Formación
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