Resumen del puesto Buscamos un/a Especialista en E-commerce con experiencia en analítica web, Google Analytics (GA4), SEO/SEM, CRO y gestión de tiendas online para impulsar el crecimiento, la conversión y la experiencia del cliente. El/la candidate deberá combinar habilidades técnicas con pensamiento estratégico, capacidad para trabajar de forma cross-función y orientación a resultados.
Responsabilidades
·Implementar, gestionar y optimizar la analítica de comercio electrónico (GA4, Google GTM, conversion funnels, events y ecommerce tracking).
·Configurar y mantener dashboards e informes en Google Data Studio / Looker Studio para seguimiento de KPIs (ventas, AOV, CAC, LTV, tasa de conversión, abandono de carrito, rutas de conversión).
·Analizar datos de comportamiento del usuario y del funnel de compra para identificar oportunidades de crecimiento y optimización.
·Ejecutar estrategias de CRO (test A/B/MVT) y colaborar con UX/UI y desarrollo para implementar mejoras.
·Gestión de campañas y atribución multicanal (Google Ads, Meta Ads, Google Shopping, remarketing).
·Optimización de la experiencia de compra en plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento, etc.) y/o marketplaces.
·Monitorizar y asegurar la calidad de datos (integración de CRM, ERP y sistemas de inventario).
·Definición de KPI, generación de informes ejecutivos y presentaciones para stakeholders.
·Liderar proyectos de migraciones o integraciones tecnológicas relacionadas con analítica y e-commerce.
·Mantenerse al día con tendencias de e-commerce, privacidad de datos (GDPR/RGPD) y buenas prácticas de analítica.
Requisitos mínimos
·3+ años de experiencia demostrable en e-commerce, analítica web y optimización de conversiones.
·Dominio de Google Analytics 4, Google Tag Manager y Google Data Studio/Looker Studio.
·Experiencia en implementación de seguimiento de comercio electrónico (Enhanced Ecommerce, eventos, dataLayer).
·Conocimiento de plataformas de e-commerce (Shopify, WooCommerce, Magento) y/o marketplaces.
·Experiencia en CRO y pruebas A/B/MVT, herramientas como Google Optimize, Optimizely o similares.
·Análisis de datos y habilidad para convertir insights en acciones prácticas.
·Familiaridad con SEO/SEM, marketing digital y atribución multicanal.
·Habilidades de comunicación para presentar hallazgos a equipos no técnicos.
·Inglés técnico deseable (lectura de documentación y herramientas).
Requisitos deseables
·Certificaciones en Google Analytics, Google Ads, GA4, Data Studio.
·Conocimientos en SQL básico para consultas ad-hoc.
·Experiencia en herramientas de analítica adicionales (Power BI, Tableau).
Competencias
·Orientación a resultados y foco en ROI.
·Pensamiento crítico y proactividad.
·Capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo.
·Gestión de proyectos y buenas habilidades organizativas.
·Atención al detalle y rigor en la calidad de datos.
Ofrecemos
·Salario competitivo y beneficios (según objetivos).
·Oportunidades de crecimiento profesional y certificaciones.
·Plan de carrera y proyectos desafiantes en e-commerce.
Ambiente de trabajo colaborativo y enfoque en datos.