Desde Grafton, estamos colaborando con un laboratorio líder en dermocosmética y cuidado de la piel para incorporar un/a Sales Assistant que dará soporte directo al equipo comercial y de formación. Buscamos a una persona dinámica, organizada y con sensibilidad por el sector salud/belleza, que disfrute trabajando con equipos de ventas, farmacias y clientes profesionales. Responsabilidades principales
* Atención al cliente — Asesoramiento personalizado sobre productos dermocosméticos según necesidades de cada cliente.
* Venta activa — Identificación de oportunidades de venta, recomendación de rutinas y cierre de ventas.
* Gestión del punto de venta — Reposición, orden, limpieza, control de stock y presentación del producto.
* Demostraciones y testeo de producto — Explicar beneficios, texturas y modos de uso.
* Gestión de caja — Cobros, devoluciones y arqueos.
* Participación en campañas y promociones — Lanzamientos, activaciones y acciones especiales.
* Recogida de feedback de clientes para trasladarlo al equipo de marketing y producto.
* Cumplimiento de estándares de marca — Imagen, protocolo de atención y experiencia de cliente. Requisitos
* Experiencia previa de 1–3 años en retail, preferiblemente en dermocosmética, belleza, farmacia, parafarmacia o lujo.
* Pasión por el cuidado de la piel y capacidad para asesorar de forma profesional.
* Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
* Persona dinámica, proactiva y orientada a resultados.
* Valorable formación en estética, dermocosmética o similar.
* Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana según turnos.