PEl Balneario de Panticosa, el mayor complejo de montaña de España, busca incorporar una Gobernanta General para liderar y coordinar toda el área de housekeeping y limpieza del complejo. /ppbr/ppLa posición tendrá responsabilidad directa sobre la operativa de los dos hoteles del resort, las Termas de Tiberio y todas las áreas comunes asociadas al complejo, coordinando un amplio equipo humano dentro de un entorno exigente, dinámico y orientado a la excelencia. /ppbr/ppBuscamos un perfil con alta capacidad organizativa, liderazgo operativo, experiencia en hoteles de gran volumen y una clara orientación a calidad, detalle y satisfacción del cliente. /ppbr/ppFunciones principales /ppbr/pp• Dirección y coordinación integral del departamento de housekeeping del complejo /pp• Supervisión de los equipos de pisos, zonas comunes, lavandería y limpieza /pp• Coordinación operativa de los dos hoteles y del área termal del complejo /pp• Control de estándares de limpieza, presentación y mantenimiento estético de habitaciones y áreas públicas /pp• Organización de turnos, planificación operativa y gestión de equipos numerosos /pp• Supervisión de productividad, tiempos y calidad del servicio /pp• Coordinación constante con recepción, servicios técnicos, FB y dirección /pp• Control de inventarios, amenities, lencería y productos de limpieza /pp• Formación, motivación y seguimiento del equipo /pp• Implantación y seguimiento de procedimientos y estándares de calidad /pp• Gestión de incidencias y seguimiento de auditorías internas /pp• Participación activa en los procesos de mejora continua y reposicionamiento del complejo /ppbr/ppRequisitos /ppbr/pp• Experiencia previa como Gobernanta General o Segunda Gobernanta en hoteles vacacionales, resorts o complejos hoteleros de gran volumen /pp• Capacidad demostrada de liderazgo y gestión de equipos amplios /pp• Alto nivel de organización y orientación al detalle /pp• Perfil operativo, resolutivo y con capacidad para trabajar bajo presión /pp• Conocimiento de estándares de calidad hotelera y experiencia cliente /pp• Experiencia en coordinación interdepartamental /pp• Valorable experiencia en hoteles 4* superior o 5* /pp• Valorable conocimiento de PMS hoteleros y herramientas de planificación operativa /pp• Disponibilidad para residir en el complejo o alrededores /ppbr/ppSe ofrece /ppbr/pp• Incorporación a uno de los proyectos hoteleros más ambiciosos del sector /pp• Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional /pp• Estabilidad laboral /pp• Alojamiento y manutención incluidos /pp• Entorno de trabajo único en pleno Pirineo aragonés /pp• Proyecto en plena evolución y reposicionamiento /pp• Incorporación a un equipo con altos estándares operativos y orientación a la excelencia /ppbr/ppProyecto profesional /ppbr/ppBuscamos una figura clave dentro de la estructura operativa del complejo. Una persona con liderazgo, carácter, visión organizativa y pasión por la hotelería, capaz de coordinar uno de los departamentos más importantes del resort y acompañar el crecimiento y evolución del Balneario de Panticosa. /p