**DÉTAILS****Statut**: Permanent**Lieu**: Hybride (déplacement 1 fois par mois ou 1 fois au 3 semaines selon les besoins au siège social)**Langue** : Français et Anglais**Salaire** : 79K - 86K**DESCRIPTION DU POSTE**En lien avec la vision, la mission, les valeurs et les objectifs organisationnels de l’entreprise, le titulaire du poste joue un rôle clé au sein de l’équipe des finances. Il est responsable de l’ensemble de la gestion des comptes clients et du crédit.**RESPONSABILITÉS**- Analyser et optimiser l’ensemble des processus liés à la gestion des comptes clients; - Analyser et réviser, en partenariat avec les clients internes, plusieurs politiques en matière de gestion des comptes clients et du crédit aux entreprises; - Développer et mettre en œuvre des stratégies innovantes et actuelles dans la collecte et la gestion des comptes clients; - Gérer et assurer le développement des compétences d’une équipe d’environ 5 personnes; - Assurer la négociationet la gestion des dossiers majeurs de collections et de litiges clients; - S’impliquer activementdans plusieurs projets d’envergure ainsi que dans l’amélioration continue des processus et procédures du département; - Gérer, analyser et maintenir à jour les comptes des clients ainsi que les dossiers plus complexes; - Travaillez de concert avec le contrôleur pour l’établissement des objectifs annuels, l’amélioration de l’efficience et la gestion de l’ensemble du service; - Produire mensuellementles états de compte des clients et faire le suivi au besoin ainsi que soutenir la direction des finances pour la fermeture de fin de mois et d’année; - Établir et maintenir ouverts les canaux communication avec les divers départements de l’entreprise ainsi qu’avec les clients; - Les responsabilités ettâches peuvent évoluer et être sujettes à changements._**EXIGENCES****Formation requise**:- Baccalauréat en administration des affaires (comptabilité un atout)**Expérience de travail**:- Minimum de 7 ans d’expérience en gestion de comptes clients; **CONNAISSANCES**- Bonneconnaissance des outils Microsoft 365; - Microsoft excel niveauavancé; - Très à l’aise dans un environnement informatisé.**COMPÉTENCES**- Bilingue tant à l’écrit qu’à l’oral (français et anglais); - Excellente habileté decommunication; - Passionné de service àla clientèle, professionnalisme et rigueur; - Capacité de traiter plusieurs cas simultanément (multitâche); - Aptitude en leadershipet bonne gestion du stress.**Bonus signature ou référencement**:**_Avançons nos vies professionnelles, ensemble!_