¿Tienes experiencia en gestión de pedidos y atención al cliente? En VVA Consultants estamos buscando incorporar a un/a Customer Service para uno de nuestros clientes del sector químico, ubicado en Cerdanyola del Vallès. Se trata de una oportunidad ideal para profesionales orientados al cliente, con ganas de crecer en un entorno dinámico y con proyección.
Descripción
Tu papel será esencial para que todo funcione. Serás el punto de conexión entre clientes, equipo comercial, almacén y contabilidad, asegurando que cada pedido se gestione con precisión, rapidez y excelencia.
Con tu iniciativa, organización y orientación al detalle, contribuirás a que cada entrega llegue a tiempo y con la calidad que define a la compañía.
Lo que te ofrecemos:
Contrato indefinido desde el primer día, en una empresa sólida y con proyección internacional.
Desarrollo profesional y capacitación continua en procesos comerciales, administrativos y de calidad.
Proyección internacional en un grupo europeo líder en embalaje sostenible.
Horario estable y conciliación real: de lunes a jueves de 8:00 a 17:30 y viernes hasta las 14:00.
Entorno moderno e innovador, con inversiones constantes en tecnología y sostenibilidad.
Tus principales responsabilidades serán:
Gestionar pedidos, facturación y documentación comercial con rigor y método.
Coordinarte con los departamentos de ventas, contabilidad y logística para garantizar una operativa fluida.
Atender a clientes nacionales e internacionales, ofreciendo información, soluciones y un servicio cercano.
Participar en la mejora continua de procesos administrativos y comerciales, aportando ideas que sumen eficiencia y valor.
Requisitos del perfil:
Formación Profesional en Administración o similar.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en gestión de pedidos, atención comercial o administración de ventas.
Nivel alto de inglés (C1); francés muy valorable.
Manejo de herramientas ofimáticas y ERP.
Persona organizada, con orientación al cliente, proactividad y ganas de crecer.
¿Qué te hará tener éxito?
Organización, método y atención al detalle.
Comunicación clara, empática y orientación al cliente.
Actitud proactiva, resolutiva y con ganas de aprender.
Nivel alto de inglés.
Únete a una empresa química líder, con contrato indefinido, desarrollo profesional y un entorno colaborativo donde tu trabajo impulsa procesos clave y marca la diferencia.