En SQUAD Technology Solutions, empresa especializada en outsourcing IT, y estamos construyendo un equipo pequeño, ágil y con muchas ganas de hacer las cosas bien desde el principio.
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Estamos trabajando para uno de nuestros clientes en la incorporación de un consultor CRM Dynamics 365 con experiencia en USD en formato Freelance
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¿Qué buscam
- +7 años de experiencia como consultor Dynamics CRM
- Especialista en CRM Dynamics 365 + USD (Unified Service Desk): Desarrollo y configuración de Unified Service Desk para crear escritorios de agente con visión 360º del cliente e integración conCRM
- Integración de sistemas y entidades: Conexión de Dynamics 365 con aplicaciones externas, procesos de negocio y canales (teléfono, email, chat) en un ambiente unificado
- Automatización y workflows: Diseño de scripts de agente, reglas de navegación y carga automática de información para optimizar la operativa de atención
- ?? Customización y troubleshooting: Personalización de componentes USD, resolución de incidencias y aplicación de buenas prácticas para soluciones escalables
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido e incorporación inmediata
- Modelo remoto y jornada intensiva julio y agosto
- 25 días de vacaciones
-. La oportunidad de crecer desde el inicio en una compañía nueva, participando en la construcción de procesos, cultura y forma de trabajar. xkdbapo
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.