Teleoperador/a Atención al Cliente en Carretera – Jornada Completa – Madrid (Alcobendas)
¿Te gusta ayudar a las personas y buscas una oportunidad en atención al cliente? Buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente para un servicio de asistencia en carretera, gestionando llamadas y solicitudes de usuarios que necesitan apoyo durante sus desplazamientos.
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
¿Cuáles serán tus funciones?
* Atención telefónica a clientes.
* Gestión de incidencias y solicitudes de asistencia en carretera.
* Coordinación y seguimiento de servicios.
* Resolución de consultas y orientación al cliente.
* Registro de información en las herramientas de gestión.
¿Qué ofrecemos?
* Contrato fijo discontinuo del 22/06 al 30/09.
* Jornada completa de 39 horas semanales.
* Trabajo de lunes a domingo con festivos (máximo 2 fines de semana al mes).
* Dos turnos disponibles (a elegir):
* Turno de mañana: 08:00 a 16:00
* Turno de tarde: 16:00 a 00:00
* Trabajo presencial en Alcobendas (Madrid).
* Buen ambiente de trabajo y acompañamiento continuo.
Formación
* Formación inicial obligatoria.
* Fechas: del 15/06 al 19/06 de 15h a 23h o de 8h a 16h
* Remuneración: 150 € tras superar el periodo de prueba.
Requisitos
* Valorable experiencia en atención al cliente o contact center.
* Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.
* Manejo básico de herramientas informáticas.
* Disponibilidad para trabajar fines de semana según cuadrante. xhfqzwm
* Disponibilidad para realizar la formación previa.