PbHotel The Cook Book /b b4*, /b ubicado en Calpe (Alicante)b, /binicia una nueva etapa, reafirmando su identidad como gastroboutique hotel donde la hospitalidad, el detalle y la gastronomía son el eje de la experiencia. /ppEn esta nueva etapa, The Cook Book aspira a consolidarse como un referente del lujo mediterráneo, con la vocación de formar parte de la prestigiosa asociación bRelais Châteaux /b, apostando por la autenticidad, el savoir-faire y la excelencia en el servicio. /ppPara completar nuestro equipo, buscamos incorporar un/a bNight Auditor /b que garantice la excelencia operativa durante el turno nocturno, combinando una atención cálida y personalizada al huésped con una gestión rigurosa. /ppSi quieres saber más sigue leyendo… /ppbr/ppb ️Te contamos las funciones principales del puesto: /b /pulliGestionar las operaciones de recepción durante el turno nocturno: check-in, check-out, reservas, asignación de habitaciones, facturación y cobros. /liliRealizar la auditoría nocturna y el cierre diario de producción. /liliRevisar y cuadrar caja. /liliAtender de forma personalizada las necesidades e incidencias de los huéspedes durante la noche. /liliVelar por la seguridad, tranquilidad y correcto funcionamiento del hotel en horario nocturno. /liliParticipar activamente en la operativa del hotel, incluyendo servicio de desayunos, restauración, eventos u otras áreas cuando sea necesario. /liliContribuir a la mejora continua, proponiendo ideas y optimizando procesos. /liliCoordinarse con los diferentes departamentos para asegurar la continuidad operativa y la excelencia en el servicio. /liliPreparar reportes e informes diarios para los equipos de Dirección y Recepción. /liliGarantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, sostenibilidad y procedimientos internos. /liliContribuir activamente a la mejora continua de procesos y experiencia cliente. /li /ulpbr/ppb⚖️¿Qué necesitamos de ti? /b /pulliDeseable formación en Turismo o otras formaciones afines. /liliExperiencia mínima de 1 año en posiciones similares en hoteles 4* o superior. /liliConocimientos en operativa hotelera, auditoría nocturna y atención al cliente. /liliManejo de herramientas informáticas y PMS hoteleros. /liliCastellano e inglés imprescindibles (se valorarán otros idiomas). /liliPersona organizada, resolutiva y con gran atención al detalle. /liliCapacidad para trabajar de forma autónoma y gestionar incidencias con criterio. /liliHabilidades comunicativas, discreción y empatía. /liliCapacidad de trabajo en equipo y colaboración interdepartamental. /li /ulpbr/ppb /p /b