DESCRIPCIóN
**AlLEGRIA Hotels** busca un/a **Director/a de Hotel** con una sólida trayectoria y al menos 2 años de experiência para unirse a nuestro equipo en **Malgrat de Mar**. Si eres un profesional apasionado por la **dirección hotelera**, con una gran capacidad de **liderazgo de equipos** y un enfoque en la **excelencia operativa y la satisfacción del cliente**, te invitamos a formar parte de nuestro proyecto.
En Alegria Hotels, nos enorgullecemos de ofrecer experiências inolvidables a nuestros huéspedes, y buscamos a alguien que comparta nuestra visión y nuestros valores.
**Funciones Principales**:
- Supervisar y coordinar todas las operaciones diarias del hotel, asegurando la máxima eficiencia y calidad.
- Liderar, motivar y desarrollar al equipo del hotel, fomentando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
- Gestionar la **coordinación de departamentos** (recepción, alojamiento, restauración, mantenimiento, animación, etc.) para garantizar una experiência fluida y coherente para el huésped.
- Implementar y mantener altos **estándares hoteleros** en todos los aspectos del servicio.
- Desarrollar e implementar estrategias de **revenue management** para maximizar ingresos y ocupación.
- Realizar un riguroso **control de costes** y una eficiente **gestión presupuestaria**, buscando la optimización de recursos.
- Asegurar la máxima **experiência del cliente** y la **atención al cliente**, gestionando quejas y buscando la mejora continua.
- Desarrollar e implementar la **planificación estratégica** del hotel, alineada con los objetivos generales de la compañía.
- Supervisar la **gestión de personal**, incluyendo la **selección y formación de equipos** y la evaluación del desempeño.
- Garantizar el **cumplimiento de normativas** locales e internacionales, así como las políticas de **seguridad y prevención**.
- Analizar **resultados** y **gestión de KPI** para identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento.
- Promover una cultura de **mejora continua** y **orientación a resultados**.
- Gestionar las relaciones con proveedores y otros stakeholders.
- Supervisar la **organización operativa** general del hotel resort.
**Requisitos**:
- Formación Universitaria en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o similar.
- Mínimo 2 años de experiência demostrable en puestos de dirección hotelera, preferiblemente en hoteles vacacionales o resort.
- Experiência sólida en **gestión hotelera** integral.
- Excelentes habilidades de **liderazgo de equipos** y gestión de personal.
- Conocimiento profundo de **operaciones hoteleras** y **gestión de departamentos**.
- Capacidad demostrada en **revenue management**, **control de costes** y **gestión presupuestaria**.
- Resistente enfoque en la **calidad del servicio** y la **experiência del cliente**.
- Habilidad para la **planificación estratégica** y la toma de decisiones.
- Conocimiento de herramientas de **gestión de KPI** y análisis de resultados.
- Dominio del español. Se valorará conocimiento de otros idiomas (inglés, francés, alemán).
- Proactividad, dinamismo y excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva.
- Conocimiento de normativas de seguridad y prevención.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana y festivos.
Si cumples con estos requisitos y buscas un desafío profesional en un entorno dinámico y en crecimiento, te animamos a postularte.