PstrongOferta de Empleo: Customer Service specialist /strong /ppbr/ppstrongUbicación: /strong Duravit España – Oficina Granollers / 2 Días Home-Office /pp¿Tienes experiencia en atención al ciente? En strongDuravit España /strong, buscamos un/a strongCustomer Service Specialist /strong que desempeñe un papel clave en la relación con nuestros clientes y la coordinación interna. /ppbr/ppstrongDURAVIT ESPAÑA S.L.U. /stronges una empresa internacional del sector del baño y el diseño, reconocida por la calidad y la innovación de sus productos. En España, trabajamos estrechamente con profesionales, distribuidores y clientes finales para ofrecer soluciones funcionales, de alto valor y diseño excepcional. Apostamos por un entorno de trabajo colaborativo, cercano y orientado al cliente. Valoramos la iniciativa, las ganas de aprender y la capacidad de aportar ideas que mejoren la experiencia de quienes confían en la marca. /ppbr/ppstrongFunciones principales: /strong /pulliGestión integral de pedidos: seguimiento, comunicación con clientes y coordinación de entregas. /liliCoordinación diaria con HQ y otros departamentos internos. /liliGestión de altas de clientes y solicitud de riesgos. /liliAtención a consultas sobre garantías, instalación, funcionamiento de productos y reposiciones. /liliAtención telefónica y por correo electrónico a clientes, agentes y distribuidores. /liliReportes y coordinación interna: /liliElaboración de informes para dirección y HQ. /liliSoporte al equipo de ventas y al servicio postventastrong. /strong /li /ulpbr/ppstrongRequisitos: /strong /pp· Experiencia previa en customer service y/o administración comercial. /pp· Alta orientación al cliente y capacidad de resolución de incidencias. /pp· Perfil organizado, proactivo y resolutivo. /pp· Capacidad para gestionar múltiples tareas en un contexto dinámico. /pp· Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo. /pp· Conocimiento de herramientas informáticas (Microsoft Office, Salesforce, SAP). /pp· Nivel alto de inglés; se valorará positivamente el alemán. /pp· Experiencia en el sector será un plus. /ppbr/ppstrongOfrecemos: /strong /pulliContrato indefinido. /liliRemuneración competitiva acorde a la experiencia y habilidades. /liliOportunidad de desarrollo profesional en una empresa líder del sector. /liliAmbiente de trabajo dinámico y colaborativo. /liliFormación continua. /liliHorario de L a J de 8:00 a 17:00 y viernes de 8:00 a 14:00 /li /ulpSi cumples con el perfil y te gustaría unirte a nuestro equipo, envíanos tu CV a con el asunto "emCustomer Service Specialist /em". /pulli¡ Únete a Duravit España y forma parte de un equipo orientado a la excelencia en el servicio al cliente! /li /ul