Responsable de Experiencia de Cliente & CRM (Inmobiliario - Jurídico)
Barcelona Norte | 100% Presencial | Contrato Indefinido
Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación.
¿Te apasiona el mundo digital pero crees que el trato humano es insustituible? ¿Eres una persona analítica, súper empática y con una habilidad natural para organizar procesos y conectar con la gente?
Si no te motiva una recepción tradicional ni la administración clásica... y buscas liderar la transformación digital de una empresa con alma, ¡este proyecto tiene tu nombre!
¿Quiénes somos?
Somos una firma consolidada, reconocida y con más de 50 años de trayectoria basada en la confianza y la cercanía.
Estamos en plena expansión, fusionando nuestra esencia de siempre con Inteligencia Artificial, automatización de marketing y los CRMs más potentes. Buscamos a esa persona clave que se una al equipo para liderar este cambio tecnológico.
Tu Misión en el equipo
Serás la primera impresión de la empresa, la voz y el rostro que transmite tranquilidad y seguridad. No harás tareas repetitivas; tu objetivo es supervisar el flujo de negocio y garantizar que cada cliente viva una experiencia excelente.
Guardián/a de la Experiencia: Escuchar, identificar con rapidez la necesidad del cliente (compradores, vendedores, herencias, alquileres) y derivarlo al profesional adecuado.
Control y Seguimiento Digital: Supervisar la entrada de leads y dominar nuestro ecosistema de 3 CRMs (Horus, Kmaleon y GoHighLevel).
Liderazgo Digital: Supervisar la estrategia de automatización de marketing y potenciar las redes sociales de la marca.
¿A quién buscamos? (Perfil Ideal)
Digital & Analítico/a: Facilidad natural para trabajar con software, sistemas y automatizaciones.
Comunicación brillante: Empatía, excelente presencia y la habilidad de hablar claro, fácil y con cercanía a las personas del barrio.
Mentalidad resolutiva: Organización impecable y actitud de servicio.
Idiomas: Dominio fluido de castellano y catalán (¿Inglés? Es un plus, no obligatorio).
Valores y Energía: Buscamos a un/a buen compañero/a que mire por el grupo, con actitud positiva y que disfrute del deporte y la vida activa.
(Nota: No necesitas ser un experto técnico en leyes o inmobiliaria, nosotros te enseñaremos las nociones; buscamos tu talento para el control, el seguimiento y el cliente).
¿Qué te ofrecemos?
Estabilidad real: Contrato laboral indefinido en una empresa muy sólida, respetada y con valores familiares.
Evolución y Crecimiento: Proyecto en plena expansión con un plan de carrera muy atractivo (incentivos y compensaciones directas por aportación de clientes una vez el sistema esté rodando).
Ambiente TOP: Un equipo humano, dinámico, donde se te escuchará y donde crecerás profesionalmente.
Si tienes la energía, la actitud y quieres un puesto clave donde tu gestión impacte directamente en el crecimiento de la empresa...
¡Haz clic en\ "Inscribirme\" y hablemos! xhfqzwm Estamos deseando conocerte.