Estamos en búsqueda de un/a Asesor/a de Servicio Posventa para un importante grupo de concesionarios para una gran marca del sector de la automoción en Manresa. Buscamos un perfil apasionado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona el sector automoción y tienes habilidades de comunicación ¡esta es tu oportunidad!
Responsabilidades
* Recepcionar los vehículos y asesorar a los clientes en sus necesidades de servicio posventa.
* Planificar el Servicio y coordinarse con el resto de departamentos para asegurar el cumplimiento de los plazos acordados con el Cliente sobre las reparaciones y mantenimientos de su vehículo.
* Explicación de facturas y trabajos realizados.
* Desarrollar una función comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio.
* Gestionar reclamaciones y garantías de manera efectiva y oportuna.
* Mantener registros precisos de las actividades realizadas y los servicios prestados.
* Colaborar estrechamente con el equipo para garantizar la satisfacción del cliente.
Beneficios
* Contrato Indefinido.
* Formación continua.
* Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa líder en el sector automoción.
* Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
* Beneficios competitivos y compensación acorde a tu experiencia y desempeño.
Requisitos
* Formación mínima de Bachillerato (BUP) o Ciclo Formativo de Grado Superior (FPII): cualquier especialidad.
* Experiencia previa en el sector automoción.
* Valorable conocimientos técnicos básicos de mecánica automoción.
* Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
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