Si te motiva ofrecer soluciones técnicas, coordinar operaciones internacionales y trabajar en contacto directo con clientes y proveedores, esta puede ser tu oportunidad.
Desde Brandty, buscamos incorporar un / a Técnico / a de Postventa para una empresa industrial con presencia internacional ubicada en Lorquí. Una figura clave para garantizar el correcto funcionamiento del servicio postventa, coordinando intervenciones técnicas, gestionando pedidos y repuestos, y asegurando una atención al cliente eficiente y de calidad.
* Atender a clientes internacionales, actuando como interlocutor / a principal en el área de postventa.
* Gestionar incidencias técnicas y coordinar la resolución de problemas relacionados con productos y servicios.
* Elaborar y tramitar propuestas comerciales, presupuestos de repuestos y órdenes de servicio.
* Planificar y coordinar intervenciones técnicas en planta, incluyendo logística y seguimiento con subcontratas y clientes.
* Revisar y actualizar documentación técnica y administrativa : informes de servicio, albaranes, registros en ERP (Navision).
* Colaborar con compras y almacén en la gestión de pedidos a proveedores y control de entregas.
* Mantener una comunicación fluida y profesional con todas las áreas implicadas.
* Titulación universitaria en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica o similar. Se valorará máster.
* Experiencia previa en un puesto similar, con entre 2 y 4 años de experiencia profesional relevante.
* Sólidos conocimientos técnicos de sistemas de procesamiento industrial y alimentario.
* Dominio de software de diseño como SolidWorks y AutoCAD.
* Experiencia en el uso de sistemas ERP.
* Buen manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
* Dominio del inglés. Se valorarán otros idiomas.
* Habilidades interpersonales.
* Capacidad para trabajar de forma colaborativa en equipo.
* Enfoque proactivo en la resolución de problemas,
* Capacidad para anticiparse a incidencias.
* Capacidad para trabajar eficazmente bajo presión.
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